滨海新区网10月12日讯 近日，雅培公司在北美召回一批问题婴儿配方奶粉，而中国消费者却“享受”差异化待遇，维权遭遇困难。在开发区工作的陈女士无奈地告诉记者，几个月前托朋友从美国带来一些雅培奶粉，随后又在网店购买了几次。雅培(中国)公司客服工作人员表示将以购买凭证为依据上报给美国，当她与海外卖家索要购买小票时，店主却表示无法提供，维权遭遇困难。

　　雅培此次召回产品仅涉及美国及拉美一些国家，中国等其他国家产品不在召回范围之内。随着各国人员交往日益密切，通过旅游购买、亲友邮寄和网上代购美国产雅培奶粉的中国家庭越来越多。据了解，美国消费者可随时携带问题产品到经销商处进行退货或兑换，而中国消费者必须出示购买奶粉时的购物小票、婴儿出生证明等信息，遭遇重重限制。通过网购、代购等方式购买雅培奶粉的中国消费者，更是面临投诉无门的窘境。

　　市消协咨询投诉部副主任窦旻雨指出，一些不正规的网购卖家不提供发票等相关购买凭证，同时海外维权过程繁琐、成本巨大，对消费者维权造成极大困难，很多消费者不得不放弃维权赔偿。他建议，消费者应从正规销售渠道或经销代理实体店购买，卫生质量和安全性才有保障。(见习记者王宏彦)