|
||||
因为害怕,阮小姐双手紧抱,蜷缩在沙发上睁着双眼,一夜未睡。
一旁的大床上,一个男人睡在上面。
就在两个小时前,阮小姐在床上裸睡,突然房门打开,一个满身酒气的男人进来睡在了她的旁边。
这个男人是阮小姐的一个熟人,之前与她一起参加一位朋友的生日聚会。事后她打听到,这个男人找到宾馆工作人员,然后工作人员把她房间的门打开,把男人放了进来。
昨天双方见面,酒店方面默认了阮小姐的说法,并表示道歉。
午夜裸睡,忽然进来一个男人睡在身旁阮小姐32岁,本地人,从事金融业,之前朋友给了她一张宁波五星级酒店的活动券,可以凭此白住一天。
10月3日下午,阮小姐开了房间。房间是一间大床单人间。
当晚,她参与朋友的生日聚会,期间喝了3杯啤酒。
因第二天要去江苏旅游,凌晨2点,阮小姐回酒店休息了。
两名男性朋友开着她的车送她回到了酒店。阮小姐对其中一人比较熟,另一个姓刘的男人只打过几次照面。
两人送她到酒店门口后离开了。阮小姐上床睡觉。她说,她习惯裸睡。
凌晨3点30分左右,她正在熟睡中,房间门突然被人打开,随即灯一亮,一男子满身酒气地站在她床前。
“我当时就傻掉了,脸一下子红了。”阮小姐开始大叫。她看清楚了,男子是刘先生,他喝高了,走了几步倒在她的床上就睡着了。
阮小姐用被子盖着自己,尴尬不已。过了一会儿,她用被子护着身体,坐到了沙发上。
早上5点多,她匆匆离开了酒店。没有征求她意见就打开房门,阮小姐要酒店道歉
事后,阮小姐了解到,是刘先生担心她,就来酒店查看。期间他打过她10多个电话,但她手机调成振动没听到。
刘先生向酒店工作人员说明了情况,并准确报出了小阮的手机、姓名、车牌号。他让工作人员开了房间门,进来。
阮小姐认为,尽管男子是自己的朋友,但酒店方没有征求她的意见,就草率开了门,这太过分了。
为此,她要求酒店当面道歉。
她说,酒店方在调查后,向她询问需要怎样赔偿,还提出再赠送一张免费住房券。
阮小姐拒绝了。经过沟通,酒店方表示可以道歉,但是以电话或传真的形式,不愿意当面道歉。阮小姐很是生气,要求一个正式的道歉。
酒店一刘姓经理一开始不承认,后来拒谈此事前天晚上,记者联系了酒店。品牌营销部一刘姓经理告诉记者,小阮说的并不是事实。
他说,男子在凌晨三点半左右走入酒店大堂,要求服务员帮忙寻找小阮,称其是她朋友。
男子能准确报出小阮姓名及相关信息,并说女子过量饮酒,怕她出事。服务员商议后,陪同男子去了小阮房间。在敲了许久门之后,小阮自己打开了门,开门后,服务员见两人交谈正常,便离开了。刘经理说,从酒店监控显示,男子是5点多离开,女子是8点多走的。
但昨天晚上,记者要求刘经理出示视频监控,他拒绝提供,并拒绝再谈论此事。
酒店昨天默认事实并道歉昨天中午,记者在没有交代身份的情况下,陪同阮小姐和酒店方进行了沟通。
酒店方的代表是一姓李的大堂经理和一姓蔡的安保部负责人。
交谈中,酒店方默认了阮女士所说的事情经过,承认了所犯的错误,并向顾客道歉。同时,表示会按照规定,对当时开门的服务员作出处罚。
律师:酒店方开门前应该向顾客传达浙江合创律师事务所钟明律师说,女顾客付了钱,这间客房就属于她的私人空间,配有专门的房卡。不管是谁,在进入她的房间时,要征求她意见,否则女顾客的人身安全得不到保障。
“刘某并没有错,但酒店方应该先敲门,而不是开门。”