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天津北方网讯 昨日,中国旅游研究院发布了2010年第三季度全国游客满意度调查报告。报告显示,在全国50个旅游重点城市排名中,石家庄排名第41位。
报告显示,2010年第三季度全国游客满意度指数为77.80,比去年同期下降1.27,比上季度下降2.25。
其主要原因是入境游客和国内散客的满意度下降,游客对各行业接待环节的满意度不高,抱怨和投诉比例上升。
“这个排名不具绝对权威性,但有一定的参考意义。”石市一旅游业内人士表示,二季度的排名为47位,此次上升41位,表明石市旅游软环境得到了一些改善。
据介绍,前段时间石家庄市旅游局对省会景区和酒店中存在的一些软件硬件的问题进行了整改,提升了整个石家庄旅游业的软实力。(记者商雅静)