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近年来,港西街工委、政府高度重视维稳工作,扎实开展平安港西创建,积极探索维稳工作的新机制,组建了村居级综治情报信息员队伍,并强化管理,充分发挥了这支队伍维护社会稳定,化解矛盾纠纷,服务发展大局,促进社会和谐的作用。
港西街综治委在充分发挥村级综治员信息队伍群众信任、联系广泛、信息渠道多的优势,联合实际,以“三讲”在理性和情感上化解群众矛盾纠纷,有效的促进社会和谐。
“三讲”:一是讲法律,要求各信息员要加强法律、政策学习、宣传,以提高法律意识和依法办事能力;二是讲事实,要求各信息员解决问题时,要从实际出发,注重调查研究,只有事实清楚,处理的结果才有意义;三是讲服务,要求各综治信息员以饱满热情投入工作中,对群众要热心,说服教育要耐心,解决问题要细心,杜绝麻木不仁。通过“三讲”有效的化解了群众间的矛盾纠纷,促进了我街社会环境和谐稳定。