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记者在现场看到,宽敞明亮的服务大厅设有A区和B区,A区是行政事务受理中心,B区是综治信访服务中心,有公安、流动人口、法律援助等服务窗口,还增加了票务代理、邮政、税务服务等项目,让百姓真正实现“进一扇门办百件事”。刚拿到准生证的王先生说:“现在这个办事大厅环境好、工作人员素质高、办理事项很正规!更关键是方便了百姓!”新港街社区服务中心投入使用以来,推行了“一窗口办理、一条龙服务、一站式办结”以及“错时工作制”等服务内容,得到辖区居民的广泛好评,中心运行三个月来,共受理事务、接待群众1.83万人次,办结9045人次。
民生无小事,家事大如天。新区创建伊始,高度关注街道工作,提出“强街强镇”计划,增强街道实力、提高服务能力。今年6月,新区下发《滨海新区关于促进街道发展的意见》,意见明确指出,通过派驻、委托、交办等多种形式,把面向社会、企业和群众的管理权逐步下放到街道办事处,重点委托街道行使项目审批、核准、备案权,辖区内的城管、环保、劳动用工、工商行政管理、户籍管理等领域的管理权,辖区内的市容环境、园林绿化、夜景灯光等方面的管理维护权。目前,塘沽8个城区街道已全部建立税收征稽处,街道替地税局代征零散税源,辖区小商户可直接到街道办事大厅办理。
新区在赋予街道更多权限的同时,还不断加强街道服务中心和社区服务站的硬件建设,为居民搭建高水平、现代化的服务载体。记者从新区民政局了解到,新区将逐步对所有街镇、村居社区服务中心、站进行改造升级。改扩建后的街镇服务中心将设有行政便民服务、综合服务、社区教育、社区活动和办公会议五个功能区域。其中行政便民服务区将实施“一站式”服务受理方式,开展就业失业、保险、老年人服务、低保特困、优抚、残疾人、个体执照、国地税、补贴发放、计划生育、村镇建设、补贴保险、党员管理、团员管理等内容。
随着新区“十大战役”的推进和城市建设的加快,部分城区进行了大面积的拆迁,现有街道布局已经不能满足百姓需求,为整合资源、充分发挥街道服务职能。近日,新区对街镇进行了区划调整,合并三槐路街道、解放路街道,成立于家堡街道办事处;设立新北街道办事处和泰达街道办事处,满足广大居民多元化、多层次需求,进一步提高为民服务水平。目前,街镇区划调整以及社区服务中心改扩建工程都在进行中,通过这一系列的便民惠民举措,可使街镇、居委会真正成为居民的绿色家园、生活港湾。(记者张姝)