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天津北方网讯:为了安度晚年,一对老夫妇用全部积蓄购买了一套经济适用房并于去年夏天入住,没想到在搬进新房的第一个供暖期便遭遇不幸:家中暖气管道多处漏水不能及时修复,无法住人,夫妇二人只得在春节前搬离新家,与儿子一家三口挤住在一套独单内。当时已怀孕的女儿也被迫向单位请长假,投奔远在广州打工的丈夫租房待产。直到今年9月份漏水的新房恢复原状后,在外“漂泊”的三人才得以回家团圆。然而,当身心疲惫、蒙受巨额损失的老人以书面形式向有关单位索取相应赔偿时,却在长达一个多月的时间内没有收到任何回应。日前,家住本市河北区爱贤道金水畔家园的王大娘向本报反映了上述遭遇,希望此事能有一个公平合理的结果。
“房子是5楼的两室一厅,我们老两口和女儿同住。其实房子早在2007年12月我就买下了,就因为资金短缺,直到去年4月份才装修,7月份入住。”今年65岁的王大娘介绍,金水畔家园采用暖气管在地下、暖气片在地上的供热方式。去年11月15日开始,王大娘一家迎来搬入新家的第一个供热期,没想到没过多久意外便开始接连发生。“12月10日,我发现小屋靠地面的墙被水洇得起了皮,和小屋相邻的外墙皮也有部分脱落了。发现问题后,我们急忙找到物业,他们来人后迅速帮忙联系了施工方——河北区房屋建筑工程公司,此后施工人员便开始排查漏水点。”王大娘说,“我们原以为问题很快就能解决,可没想到一天天过去了,屋里、过道和厅里砸开了17块地砖、9块墙围砖,地面上被破坏得满是坑槽,卧室里的床也拆了,家具都摞在了一起。眼看着一时半会儿找不到漏水点,我们行动不便,女儿还怀了3个月的身孕,这样的环境实在没法呆了,我们只得搬家。最初,我们一家三口都搬到了儿子那里,可儿子一家三口住的是40多平方米的独单,本来就不宽敞,再加上我们三口人,拥挤、不方便可想而知。在这种情况下,我们只得让怀孕的女儿跟单位请了长假,然后去投奔远在广州打工的女婿。我们则留下来配合维修。我原本以为不管怎样春节前也能回家了,可没想到这一等就是8个多月。”
据王大娘反映,在搬家后的第二天,施工人员终于在居室原衣柜位置的地下发现了一处漏水点,可把这个漏水点修复后10天过去了,坑槽内还是有积水出现,而且冒出的水略显红色,一位施工负责人由此断定还有其他漏水点。从那以后,不停地砸砖、刨地、观察,直到春节临近,先后发现的3个漏水点都修补了,漏水终于停了,但将现场恢复原状又成了难题。为此我们四处求助,当地供热站负责人曾帮我们多次联系施工方人员,但对方不是关机就是无应答,于是建议我们等供热期过后再说,这样也是为了防止一旦再有新的漏水点出现又得折腾。就这样,直到今年8月份,在河北区房屋建筑工程公司一名负责人的主持下,屋里才被顺利恢复原状。
目前,王大娘老两口已经回家居住,已处于哺乳期的女儿也从广州回到了本市。王大娘说,长期的颠沛流离和巨额的经济损失让她备感憋屈,为了讨个说法,她打电话找到河北区房屋建筑工程公司,对方工作人员让她去找当初主持施工的那名负责人。因为此前该负责人曾表态“最多赔1000元”,王大娘对此并不认可。无奈之下,9月中旬,王大娘给河北区房屋建筑工程公司寄了一封挂号信,将自己的损失情况进行了详细说明,并提出索赔要求,但至今没收到对方的相关回应。
接到反映,记者于26日按照王大娘提供的线索与河北区房屋建筑工程公司相关负责人取得了联系,该负责人表示他只是受命完成事故房屋的恢复原状工作,赔偿的事并不归他管。这位负责人最后说,他会将情况向公司领导汇报后尽快做出回复,但截至发稿前记者仍未接到相关回复,那名负责人的电话也处于关机状态。在此期间,记者曾致电该公司办公室,对方工作人员留下记者联系方式后表示会转告相关负责人,但同样没了下文。
“说真的,我们不想反映了,因为害怕到处讨说法就是浪费精力,最后也没有用……”老人说。