滨海新区网11月3日讯 几天前，在塘沽金街某服装店里买衣服的孙小姐碰到了这样一件烦心事：她在服装店里试穿衣服后，回到试衣间时，却发现自己原来的衣服不见了。孙小姐找店里负责人索赔，店方却声称试衣间里有明显标识，提醒顾客保管好自己的衣物，遗失概不负责。

　　

　　10月30日下午，孙小姐和朋友一起到金街逛街，在某服装店里看中一件大衣，于是决定试穿。在试衣间穿上新大衣后，孙小姐和朋友一同审视了衣服的效果。可是当孙小姐回到试衣间准备换回自己的衣服时，却发现自己放在试衣间的衣服不见了。孙小姐说，衣服是在店家的试衣间里被人拿走的，店家应赔偿她的损失。店方却表示，试衣间里有标语，提醒顾客要妥善保管自己的衣物和贵重物品。最后，在双方的协商下，店家表示，虽不能按照孙小姐说的价格赔偿丢失的衣服，但可以以最低的折扣卖给孙小姐一件衣服。面对店家的让步，孙小姐也表示理解。

　　天津义源律师事务所崔立军律师表示，顾客在商店购物，商家应对顾客的人身和财产安全负责。但如果商家尽了提前告知的义务，则对顾客的人身或财产损失可以不负全责。两者可以协商解决或者找当地的消协解决。(记者于浩洋)