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据塘沽消协工作人员介绍,目前有关手机连锁店消费投诉明显增多,仅10月上旬就接到投诉10多起,其中销售人员在手机售价上做手脚的投诉最多。一位消费者在某手机连锁店看上了一款标价仅为980元的手机,销售人员极力向其推销,并表示可分期付款。见只有不足千元的贷款额度,这位消费者便草草签了合同并交了首付款。回家后该市民仔细查看合同才发现,原来说的10期付款变成了12期,还款额也达到了1680元。塘沽消协工作人员在暗访时还发现,同一家手机连锁店同一款手机,销售人员竟然报出相差近百元的价格。
消费提醒塘沽消协提示消费者,买手机要到正规手机店,尽量选择正牌手机,购买后要留好票据,以便日后维权。销售人员开好发票后,要仔细核对价钱是否与标价一致。要核对手机盒上标明的功能是不是与销售者所说一致,如果有出入,就不要付款,因为一旦付款,销售人员若推翻之前所说,手机款就很难再追回来。(记者徐晶晶)