据《楚天金报》2日报道：先去交通大队窗口排队打单子，第二天再去银行排队缴罚款，这是武汉许多司机碰到的烦心事。近日，武汉市有关方面宣布，首批20台自助查询缴款机在各中心城区交通大队上岗，武汉司机缴罚款可一次性搞定，不再“两头跑”。记者现场目击，司机用此设备缴罚款只要几分钟。

　　司机违法驾驶后，交警进行查处、开出罚单不仅是正常的执法行为，也是为了让司机从中吸取教训，日后避免再出现违法行为，这无可非议。但罚单开出后，司机罚款不好缴的情况在不少地方都存在。司机要东奔西跑，反复排队，时常一站好几个钟头，罚款也没缴上。司机的时间被大量耽误，正常工作和生活受到了严重影响。在这种情况下，社会上冒出了帮忙排队、代缴罚款的“有偿服务”，司机吃罚单本就心烦，再花钱请人排队恐怕会更心疼，可要是期限过了还得再缴滞纳金，到头来可能滞纳金比罚款还高。无奈之下，许多司机只有选择请人代缴罚款了。

　　若是司机为缴罚款心力交瘁，冤枉花钱，能好好反思自己的违法行为吗？想必会窝火得很，甚至会怀疑有关方面是在故意制造不便，好收取滞纳金。而出现这样的情况，恐怕是因为职能部门的考虑不够细致，服务不够周到，开罚单是我的事，开了罚单后如何去缴是你的事，就不管那么多了，这样就会给司机带来不便，执法工作自然收不到好的效果。

　　因此对于职能部门而言，罚单不能一开了之，还要做到以人为本，设身处地为受罚者着想，为其缴罚款提供便利条件。而武汉市有关方面设置了自助查询缴款机，司机缴罚款不必耗费大量时间，累得气喘吁吁，只要几分钟就能搞定，这对于受罚者而言，无疑也是一种人性化的关怀，堪称民心工程，执法自然能收到更好的效果。文/朱慧松