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携号转网就是一家通信运营商的用户,无须改变自己的手机号码,就能转而成为另一家运营商的用户,并享受其提供的各种服务。11月22日,携号转网试商用后,本市会采取怎样的转网政策呢?市通信管理局有关负责人表示,天津和海南两地实施不同政策。天津市中国电信和中国联通的2G用户、3G用户,中国移动的2G用户可以携号转移到中国移动TD-SCDMA网;中国移动TD-SCDMA专用号段157/188用户不能携带到其他网络;中国电信和中国联通的2G用户、3G用户以及中国移动的2G用户可以相互携号转网。
如何办理 带身份证到营业厅申请据了解,目前本市部分通信运营商的营业厅已经可以办理该业务,市民想把号码转入哪家运营商就到哪家运营商的营业厅办理。某运营商客服热线接线人员表示,有意携号转网的用户可到该运营商自办营业厅提出申请,用户的手机号码须实名制,携带本人身份证原件,并把号码之前的费用结清,经过大约两个工作日的审核期,确认手机号码在原运营商处没有参加过限制性优惠活动或活动已经结束等,审核通过后即可实现转网。但是号码在之前运营商的积分、话费余额等都不能随号转过来,并且如果想把号码转回之前的通信运营商,需120天之后。
记者从天津联通了解到,有意将手机号码转入联通的用户可到部分联通营业厅提出转网预约,待携号转网业务正式开始后,会有相关工作人员与预约用户联系、办理转网业务。此外,截至昨日下午5时,天津电信客服热线表示,暂时还未开始携号转网业务。
影响深远 用户得实惠增加选择权业内人士分析,携号转网实施后,在网络质量相当的情况下,价格更便宜的运营商势必会在市场上占有一席之地,因此为了争夺客户,三大运营商或将举起价格战的大旗。移动市场部的相关负责人表示:“携号转网后各运营商肯定会有相应措施,但是具体是什么,现在还属于商业机密。”
“除更低的通信资费外,运营商还将提供更高的服务质量。”天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻分析,携号转网实施后,运营商会提升自身的服务标准吸引客户。比如“139”的用户转入联通后,联通会提供更优质的服务留住用户,而随着通信技术的完善,用户在转入或转出运营商网络时更不易产生纠纷。因携号转网可以降低用户更换运营商的门槛,增加用户的消费选择权,目前已成为国际上电信市场开放的标志性政策之一。(姚华)