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天津北方网讯 昨日是大连市开栓供热头一天,与往年相比,供热期提前了10天。在气温持续走高和本月1日开始的热态试运行的双重作用下,今冬供热开局良好,供热首日市区两级供热办接到的投诉电话大幅减少。对此,市供热办负责人表示,将对首日投诉反映的问题逐一解决,从即日起,工作重心将转移到抓供热质量上。
昨日凌晨4时起,市区两级供热办及有关部门分为六组,对市内四区及高新园区各供热站点的开栓情况进行了抽查,各街道、社区也派出专干对辖内供热站点进行了地毯式检查,检查中室外气温8℃。从对全市近百个供热站点的抽查结果,以及各街道、社区反馈的情况来看,绝大多数供热站点都准时开栓供热,回水温度基本上在40℃以上。其中,大化27号站在昨晨发生管道爆裂,经过供热单位积极抢修,截至昨晚9时记者发稿时,管网正在上水打压,有关负责人表示,今早就能恢复供热。
针对投诉电话反映比较集中的“排气不畅”、“室内暖气爆裂”或“阀门未及时打开”等问题,市集中供热办公室提醒市民,家中应备有所属供热站点报修电话,以便使问题在第一时间得到解决。在供热企业不能很好解决的情况下,拨打市区两级供热办电话时,也要说清楚家庭地址和所属的供热企业名称。
在昨日的抽查过程中,中山区一家供暖企业出现的爆管问题,截至发稿已维修完毕,区供热办表示,目前已组建了一个20多人的抢修队伍,应对暖气爆裂等突发情况。西岗区供热办接到的热线电话,主要集中在个别家庭房子透寒、排气不畅等问题上,区供热办已责成相关企业进行解决。沙河口区供热办对去年群众反映比较集中的区域进行抽查,除个别暖气“排气不畅”外,总体情况良好。甘井子区是市区供热面积最大的一个区,除大化27号站外,其余站点供热情况良好。此外,有市民反映辰熙星海、电子学校片区不热,昨日区供热办已派出专人前去查看解决。
市集中供热办公室热线电话:95105151。
(记者赵蕴颖)