新报讯【记者高广华】11月3日上午，由于大智慧公司认证系统出现严重故障，造成全国证券公司的大智慧用户无法看到最新行情，当日已恢复正常。

　　大智慧股票软件11月3日上午突然“瘫痪”，各家证券公司的大智慧用户无法登录行情软件，持续时间约为1个小时。由于正值证券交易时间，对习惯使用该软件的诸多远程交易的股民造成一定影响，从事交易的股民纷纷打电话向券商营业部询问情况，一度将营业所电话打爆。

　　对于此状况，大智慧公司有关工作人员表示，主要是“大智慧今天版”行情软件的数据溢出，导致用户在9点30分左右无法登录行情软件，但到9点40分左右已经解决了。也就是说，故障前后时间只有10分钟。该工作人员强调，出现状况的主要是行情软件，对委托交易并没有产生影响。

　　据悉，11月3日早盘沪指出现震荡下跌行情，盘中一度跌了27.83点，回落到3017.10点，而这段时间大智慧软件正好出现了系统故障。在震荡行情中，有网民反映说由于大智慧软件一早没有通知有问题，白白浪费了出仓的机会，结果早盘回落，造成不少利润折损。

　　一些股民通过论坛、QQ群以及微博明确表示不满，有的甚至准备转户到其他证券营业部。

　　对于这一罕见事件，国泰君安证券率先作出反应，发布公告称为了防止今后单个行情软件偶发故障时影响行情，建议该公司用户下载其他的交易软件。