11月4日，王小姐在逛街时遇到城管处罚无证摊贩，认为城管执法不够文明，她想用手机拍下来，一位城管人员对她说：“我在执法，这是我的隐私，你有什么权力拍？”还把他的手机扔到了地上。(《钱江晚报·宁波城事》11月5日4版见报)

　　经本报记者调解，昨天下午，王小姐接到海曙城管局纪检组曲组长的电话。在电话里，曲组长首先向王小姐表示了歉意，感谢王小姐的热心监督，随后两人也对事件进行了沟通。

　　曲组长告诉王小姐，城管队员在执法工作中确实存在很多要改进的地方，也很欢迎市民们的监督，有什么不对的地方，城管队员们会吸取教训、认真改进。

　　对于当时正在执法的几名城管队员，曲组长表示，城管局已对他们做出了批评教育，在今后的工作中，他们会吸取教训，阳光执法、文明执法。

　　王小姐告诉记者，“对于他的解释，我挺满意的，作为一个市民，我理解城管的辛苦工作，我不在乎他们是否跟我道歉，只要在今后的工作中他们可以更文明一点就可以了。”