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据消协工作人员介绍,该市民在用餐时,由于一直有自带茶叶的习惯,他要求店方将自带的茶叶沏开,但服务员却表示,需要多收取10元钱。该市民不同意,于是提出只要一壶热水,服务员当即表示饭店就两个茶壶,现在不够用了,所以不能给消费者。消协工作人员告诉记者,目前已连续接到类似就餐时“被收费”的投诉。一位消费者到饭店就餐,结账时发现多加了15元的茶水钱,可当时并没有要茶水,幸亏消费者及时发现。而一位消费者在就餐时使用了饭店提供的餐巾纸,结账时发现这些餐巾纸竟收了2元钱。
塘沽消协提醒消费者,在外就餐多注意类似“小细节”,结账时,要仔细核对账单是否跟自己点的东西一致,尤其是酒水。消费后要向经营者索要发票,如果因为吃饭引发纠纷,发票可以成为重要凭证。(记者徐晶晶)