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天津北方网讯 昨日,从天津市通信管理局获悉,经过近三年筹备,天津市移动网间号码携带试验将于11月22日零时正式启动。记者走访发现,面对这场即将到来的客户资源争夺战,天津市通信运营商已开始了揽客措施。
提前揽客 预存话费赠手机虽然天津市携号转网的正式办理时间要到本月下旬,但运营商之间的揽客大战已经打响。天津联通客服代表表示:“目前,联通已开始接受客户携号转网申请,如用户想要转入中国联通,可将手机号码预留给客服代表进行申请,待可正式办理相关手续时,会有专人和用户取得联系。”对此,业内人士分析,客户享受到专人服务,提升转网热情。此外,天津电信客服热线表示,转入天津电信后,用户可参加近期推出的“一倍预付话费租机活动”。例如,用户预存1000元话费,可得售价1000元的手机一部,预存话费将于一年后一次性返还。
转网背后 客户资源争夺战数据显示,截至2009年底,天津的手机用户992.5万户。业内人士分析,携号转网的背后是三大运营商一场不可避免的客户资源争夺。天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻分析,从国外经验来看,号码转网初期主导运营商会出现明显的用户流失,但一至两年后转网用户数将趋于稳定,甚至会出现用户转回现象。对中国联通及中国电信而言,携号转网推行后的一两年将是其扩张市场份额的关键机遇期。
通信管理局 只对本地网用户开放据了解,本次试验涉及中国电信、中国移动、中国联通三家运营企业的移动网间号码携带;提供携带范围限定在一个本地网内的移动电话号码,即天津号码携带试验只对天津本地网内手机用户开放。本市的中国电信和中国联通的用户可携带号码转移到中国移动TD-SCDMA网;中国移动TD-SCDMA专用号段157/188用户不能携带到其他网络;电信、联通用户及中国移动除TD专用号段157/188以外的用户之间可相互携号转网。(记者姚华)