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天津北方网讯:10月底,红黄蓝亲子园天津分园突然关闭。11月4日,该园的投资方天津盛世思远教育咨询发展有限公司声明将全额退款。本周四,退款工作已在该公司委托的允诚律师事务所正式开始。按说此事已经了结,但退款过程中又遇到了新问题——钱数不符。据介绍,目前登记退款的家长已达160位。
“公司说按所剩的课时数退款,差多少课时退多少钱。但他们统计的课时数比我们统计的少。”市民王女士向本报反映,“有的差四五课时,有的还多。”
记者联系了允诚律师事务所主管此事的张律师,他给出了一组数字。“我们周四开始退款,到周六是三天。这三天,接到通知到事务所来的家长近20位,领走钱款的不到10位,这其中,只有四五位家长领走的钱数与自己统计的完全一致。”他表示,主要的分歧在于“请假”。“有时候孩子生病或者家里有事,不来上课了,按规定,提出申请后可以延期。但公司一些资料缺失,这类延期的课时,有时就被当成了已完成的课时,不再退款。”
为什么近20位家长,只有一半领了钱呢?王女士表示,因为领钱时要签一个“霸王条款”,“签完这个条款就不能再找公司要钱了。”对此,张律师表示,这不是“霸王条款”,而是“和解协议”,内容大致是家长认可公司的做法,同意和解,并不再追究对方责任。按照此前该公司声明中所称,可以要求公司再次核定,甚至申请司法裁决。“但有的家长嫌麻烦,课时相差又不多,就签了协议,把钱领走了。”有的孩子家长表示,现在早教班价格不菲,家长为了孩子的成长花了不少钱,天津盛世思远教育咨询发展有限公司必须按照规定足额退还。