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天津北方网讯 近日,一天津市民在供热部门打压试水时发现自己购买的散热器(暖气片)严重漏水,经宁河消协多次调解,消费者最终获得新散热器并获得赔偿。
据消费者邵先生介绍,前段时间自己在某装饰城购买了一组散热器,近日当供热部门打压试水时,有一片散热器焊接点出现裂口并严重漏水,将消费者家中的墙壁、地板及部分家具泡损,损失近2000元。邵某到该装饰城找散热器代理经销商协商,但该代理经销商已不再经营。无奈之下,邵某到宁河消协部门进行反映。要求在宁河经营该散热器的该品牌经销商,为自己更换新的散热器并赔偿损失2000元。经消协工作人员调查,证实邵某投诉反映的情况完全属实。消协部门多次出面进行协商调解,最后经销商为消费者更换了新散热器并赔偿经济损失,消费者邵某表示满意。(记者王绍芳通讯员曾现龙任红梅)