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讯昨天(11月18日),报道了河东区巨福园3号楼居民家中暖气不热,连续报修三天没人来修的情况。记者与春华里供热站联系后,当天晚上,该供热站即派出维修人员上门到赵女士家中查看,并当即决定采取措施检修。经过师傅到楼顶上给排气阀放气等施工作业,直到当晚10时许,赵女士家中的暖气终于逐渐热起来了。
“看来,巨福园小区暖气不热的问题,维修起来并不像供热站负责人说的那么难。我们还是对供暖部门表示感谢,也希望所有暖气不热的问题都能得到及时解决。”赵女士说。
记者统计发现,每到供暖期,暖气不热的反映一直较多。早在11月初,市供热办就向社会承诺,比如要求各供暖单位提前做好准备,确保11月15日实现全面、稳定、达标供热。对于局部跑、冒、滴、漏,要求快速处理,及时解决,市民拨打报修电话,维修人员要在半小时内赶到现场等承诺。应该说有些问题应该在正式供暖前就解决了,而现在就不应再强调报修单子太多、维修人员太少而忽视了市民的报修请求。