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11月21日,一名中国籍女子欲从天津滨海国际机场出境前往韩国,因未持签证导致出境受阻。天津机场边检站民警谨记职责、依法处理的同时,为旅客提供了力所能及的帮助,得到了该旅客的理解和感谢。
当天正值周末,且有四个航班的旅客在同一时段出境,天津机场边检站民警面对庞大的旅客流量,依旧保持平和谨慎的心态,仔细做好出入境证件查验工作。在验证过程中,执勤民警发现一名中国籍女子出入境证件有问题,其所持护照上所贴的四张前往韩国签证均为单次,并且都已使用过。民警耐心询问该女子,问她是否还有其他证件或者韩国的居留卡,但该女子不能提供,并且情绪开始激动,坚称自己享受韩国免签待遇。但专业的执勤民警能够辨识该旅客是否属于免签人员,根据她的护照类型和不能提供其他必备材料的实情,确认其不享受免签待遇。为了不影响其他旅客快速办理出境手续,民警将该旅客带到休息室,耐心向她解释相关出入境政策,对该旅客个人的申辩也给予了合法合情合理的答复,令该旅客焦急、抵触的情绪得以平复,也承认了自己并未及时办理新签证的事实。机场边检站民警帮助她联系到了所乘航班的航空公司工作人员,帮她取消了登机手续并解决了退票事宜。事情得以圆满解决,让该旅客十分感动,临走前向机场边检民警表示再三感谢,并表示将按照民警的指导,向有关部门申请新签证后再安排出国计划。(通讯员冯树宝 赵妍)