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天津北方网讯:昨起,携号转网正式实行,津城手机用户无须改变号码,就能转成另一家运营商的用户。然而,记者走访本市多家通信运营商营业厅发现,营业厅的业务量并没有因为携号转网而激增,市民的转网热情并不高。
营业厅 大半天仅几人来咨询
昨日上午,记者在天津移动南楼营业厅看到,携号转网的办理通知摆在入口处的明显位置,大厅内客户并不多。工作人员表示,携号转网业务已经开始办理,只要市民带着有效证件与SIM/USIM卡就能办理。记者发现,虽然该业务办理流程简便,但客户的热情并不高,厅内客户几乎都在办理“网龄优惠”业务。不仅是移动营业厅,记者在天津联通、天津电信营业厅同样发现,办理携号转网业务基本不需排队。
“从早上开门营业以来,仅有几个用户来咨询携号转网的事。”天津移动海光寺营业厅相关负责人表示,截至昨日下午两点半,还没有客户在该厅办理携号转网。
市民 想转网暂时“脱不开身”
为什么之前备受关注的携号转网推行首日便遇冷呢?白领小张表示,自己非常关注携号转网的事,未来可能会办理该业务,但是目前刚刚参加了天津移动的“网龄优惠”活动,与运营商签订了一年在网协议,不能携号转网。与小张的境遇相同,10月初,白领小李通过联通合约计划购买了一部iPhone4。“如果我将号码转入其他运营商网络,预存的几千元话费就不能用了,还是等话费用完再说吧。”小李说。
昨日下午,记者在营业厅随机调查了30位手机用户,其中16人表示,未来会考虑将号码转入其他运营商网络。在这16位意向携号转网用户中,14人表示,由于参加了“预存话费赠话费”“交话费赠手机”等优惠活动暂时“脱不开身”进行携号转网。
办理 申请到完成转网约两天
据了解,有意携号转网的手机用户可亲自或托代办人到转入运营商的营业厅办理(部分运营商提供预约上门办理服务),申请时需出示机主有效身份证件,代办人需同时出示机主本人及代办人有效身份证件。如果是单位用户,办理人需同时提供单位盖章的组织机构代码复印件及办理人有效身份证件。申请时还需携带申请转网号码的SIM/USIM卡,由服务人员当场验证。
申请成功后,转入运营商会为用户提供一张同样号码的新卡。通过审核后,工作人员会通知用户新卡生效,携号转网业务办理完成。从客户提出携号转网申请到业务办理完成大约两天。
记者观察
除了“价格战”转网意义几何
截至目前,全世界已有新加坡、美国、韩国等60多个国家和地区实行了携号转网政策。自从携号转网概念被提出后,本市通信运营商价格战愈演愈烈,部分运营商甚至推出“只要用户承诺未来一定时期内在网即赠送话费”的优惠活动。那么,除了“价格战”,携号转网还会给我们带来什么呢?
“携号转网对整个通信市场的影响不会仅停留在‘价格战’这一初级阶段。”天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻表示,运营商的网络质量、覆盖范围、服务水准以及新业务数量都将随携号转网的启动进一步提升。携号转网的主要目的无外乎两个:一是保证用户在电信业务使用过程中对运营企业及业务的选择权;二是通过竞争鼓励运营企业提高服务质量。