杭州的周小姐，今天下午原本打算去杭州卢米埃影院看电影的，可是今天当她来到影院的时候发现自己手中这张从网上团购来的电影票不能看，这到底是怎么回事呢？

　　这张就是周小姐从一个叫作美团的团购网站上花19.9块买来的电影票，本来凭这张打印券到卢米埃影院经过验证后就可以兑换电影票了，可是周小姐在影院呆了两三个小时也没看上电影。“他说不能换了，因为哈利波特7是特殊电影，不参加任何团购的优惠，只能看票价60元以下的电影，我们当时买的时候是说可以看的。”

　　在影院里和周小姐遇到同样问题的观众还不少，大家都觉得很纳闷，打印券上明明写着有哈利波特7的，怎么就不能看了？而从影院摆放的一张告示来看，正如周小姐所说，影院方的解释是优惠活动只针对票价60元以下的电影，而哈力波特7的票价是70元。

　　周小姐：“卢米埃和美团网之间好像有什么问题，但是他之前也没通知我们，这是他们之间的问题。”

　　按照大伙儿的说法，八成是影院和美团网之间出现了一些问题，而买了票的观众却对此完全不知情，为此记者也向影院方进行了证实。

　　杭州卢米埃影院值班经理：“我们当时是和美团说的不能这样登，哈利波特7可能是特殊电影要以影院的公告为准，但是他们不听。”

　　看来现在问题直指美团网，但是网站的负责人却一直避而不见，那么这些持有网站打印券的观众该怎么办，毕竟他们已经付了钱就该得到应有的服务，经过协商影院方给出了一个解决方案。

　　杭州卢米埃影院值班经理：“现在在场的人你们可以凭券兑换今明两天任意场次的票，其他的人我们还在和美团网协商。”