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时下,正在推进学习型组织的创建活动。一些基层单位的计划内容包括:开讲座、列书目、设定“读书目”或学习时间……不一而足。这对于干部员工增长知识、提高认识,也许不无裨益;但也可能进入误区。此“学习”非彼“学习”。学习型组织的学习应是“工作学习化,学习工作化”。
美国著名的橄榄球教练隆巴迪率领的球队所向披靡,曾经有朋友问他:“许多球队有很好的教练,队员们也训练有素,但还是不能取胜,为什么?”隆巴迪对朋友谈起他的成功秘诀:“一支优秀的球队之所以区别于普通球队,就在于队员之间是否紧密团结,配合默契,善于相互激励,自我批评。这就是团队精神。如果队员们充满这种精神,这支球队一定可以稳操胜券。”
何谓团队?著名组织文化和社会心理学家尼克·海伊斯认为,就是一群以任务为中心的、能够共同学习与合作的人。而所谓学习型组织就是倡导团队学习与合作的组织。
在学习型组织中,“工作学习化”即把工作的过程看成是学习的过程,从行动中学习。微软的核心价值观是“自我批评”。比尔·盖茨要求每个部属完成一项任务后都要交一份事后报告,要求重点谈问题、谈失误,无情解剖自己,同时提出如何学习改进。