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14日晚7点左右,记者接到读者爆料,称开发区沁园小区D座正上演“水漫金山”,大水从楼上直泻而下,情况十分危急。记者立即赶往现场,发现楼栋门口已经结了厚厚一层冰,水顺着楼梯间不断流下来。据业委会主任付奶奶介绍,因为401室已半年多没人入住,卫生间内的自来水管爆开,因无法联系到业主,致使整座楼变成了一个水帘洞。
据记者了解,401室业主任先生几个月前刚刚从原业主谭某处购买此房屋,之后一直无人入住。事发后,业委会无法联系到任先生打开房门查看具体漏水位置。在试图从原业主谭某处获得房主联系方式未果的情况下,已70岁高龄的付奶奶最后决定报警请民警给予协助。南海路派出所民警联系开锁公司和业主任先生,并电话通知泰达自来水公司。晚上7:20,自来水公司派维修人员赶往现场,判定漏水原因是401室入户水表外自来水管接口脱扣,需紧急关掉总阀门维修。在维修过程中,401室业主任先生也已赶到家。晚上8:40,小区重新恢复供水。
记者从现场了解到,截止到重新恢复供水,401室内仍有大约两厘米厚积水,100平方米木地板、家具、家电均被“水洗”,水从门口处溢出后顺势流入402室,业主家地板被浸,楼下301除地板及家具外,整个天花板也受到不同程度损坏。
事后反思:小区管理缺乏应急机制据记者了解,在社区生活中类似空屋自来水漏水、“管喷”事件绝非孤例。有些小区漏水未能得到及时制止,致使损失严重,业主自乱阵脚及缺乏应急机制是其主要原因。开发区天孚物业综合服务管理中心李洪祥经理认为,在社区管理中,一旦空屋发生漏水,应第一时间关掉楼内自来水总阀,拨打自来水公司热线报修,然后再设法联系社区、派出所及开锁公司打开房门,方便维修人员入户维修。李经理提醒小区业主,应牢记燃气、暖气、电力、自来水等维修服务常用号码,“只有建立完善的应急机制才能避免突发事件时自乱阵脚,同时也能规避产生更大的损失。”(记者张文弟张智摄影报道)