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经营中模式创新最重要
王健林 大连万达集团董事长
一个企业在经营过程中,管理创新、技术创新、文化创新等所有这些创新类型中,最重要的就是模式创新,运作模式、商业模式的创新最重要。通过模式创新形成最具特色的核心竞争能力,而且要别人没有办法追随你。比如说,美国人很多年前就在卖汉堡,但是有一个人发现可以做连锁,就设计一台机器,这个机器5分钟、10分钟出一炉汉堡,通过这个模式保证全世界的人吃到的都是一种口味。而且这个模式还不需要复杂的技术,初中毕业、高中毕业进来就可以卖。中餐为什么不行呢?因为换一个大厨,可能别人就会觉得这个菜的味道不对了。如果想做得成功,想比别人更领先或者让别人无法追上你,下决心在商业运作流程、商业运作模式上进行再造和创新,这可能是最重要的。
产品创新上,要舍得花代价
傅平 上海宝华企业集团有限公司总裁
在我看来,做房地产行业不能空谈。一个居住产品,要用百年大计来打造,我们要打造的就是百年产品,要对业主、对客户负责任,对城市负责任,对社会负责任。要达到这样的目标,就要不断进行产品的创新。在产品创新上,要非常舍得花代价,要不断地否定自己、改进自己。特别是在产品定位时期,要做深入、广泛的研究。这些高昂的代价是用在设计费用、方案上的,不是花心思在房型如何偷面积上的。
做小区里的养老地产
姬红 上海中欣长远房地产开发有限公司执行董事
在产品创新中,我倾向于做养老地产,养老地产对于我们每个人都是很重要的。因为我以前是医生,自己的一些同学退休后,到养老院当医生,看到了很多老人在养老院过得很不幸福。作为开发商应该想到解决这样的实际问题。在稍微大一些的社区,往往会有幼儿园,托儿所,方便业主白天上班,晚上接孩子回家。同样,这样的模式也可以用于养老。在社区里建养老院,有护工护理,子女在同一小区,还可以就近照顾。这样的产品不需要很高档,床位也不用很多,作为小区的配套出现,主要是让小区业主能安心,对社区也是一种增值。这是我一直想做的。
“反其道而行”迎来黄金期
谷文胜 嘉华中国投资有限公司总经理
早期介入内地市场的香港发展商,大部分是用完全香港的项目理念植入内地楼市,发展并不顺利,内地买家难以承受,使他们的房展开发进入恶性循环,项目也就越来越少了。这一阶段,身为港资企业的嘉华,因为我们始终坚持“反其道而行”的策略。所以不像其它公司的大手笔买卖,当时的嘉华只是一个项目一个项目地做,虽然利润很薄,但为后来的大发展备足了“干粮”。之后,上海楼市的“黄金时代”来临了,包括嘉华才有足够的才力和其他资企一同业大张旗鼓地进入内地市场。
创新从“升级”开始
丁祖昱 上海易居房地产研究院副院长
现下,上海房地产业的产业模式已经基本定型,各种各样的产品令人眼花缭乱,拓展创新十分困难。然而,想要创造适合城市发展、适合城市条件的产品,必须从现有的产品中寻找突破。比如,精装修如何做得更精致一些,软性服务如何做得更到位一些等等。从细节入手,更高要求地做好产品,这就是现在开发商们应该着手去做的。万科、金地、华润等品牌开发商的项目,在这方面做得非常到位。
楼市需提升“软性服务”
谌夏 金地·佘山天境营销总监
经过这几年的发展,上海楼市已经从硬件上持平甚至赶超了国际一线城市的楼盘项目了。但是,从整体上说,上海楼市的豪宅质量依然离国际一线有一些距离。原因在于上海很多项目的软性服务方面做得还不够。太多楼盘的“软性服务”趋于功利化、表面化,很少有将服务内容融入客户居家生活的项目。如今高端客户对于房产的要求越来越高,“硬件”方面,有资金实力的开发商都可以做到,而“软件”服务才是房企专业度的保证。“软硬兼施”才能完全满足顾客的要求。