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主持人:刚刚您也跟我们提到,在一中心医院引进了两台比较新的机器,可以进行预约挂号。另外,关于预约门诊方面还有没有其他的相关的措施,您具体跟我们介绍一下。
朱志军:好的,现在预约门诊从国外来讲基本上是一个普及的现象,国外很少看到医院有那么多排队的,因为几乎是百分之百的预约。首先是从意识上老百姓觉得我去看病就要预约,既要看我自己的时间,也要看想看病的医生的时间,免得到了门诊排队会很忙碌,或医生不在没有号会很拥挤不方便,除非是急诊没有办法是临时去的。所以预约是非常重要的一个方法和概念,咱们国家是最近这几年才开始推广,推广就要有一个认识的过程。就目前来讲,我们医院能做到,首先我们通过卫生系统公布的“医指通”的电话进行预约,另外也公布了我们医院门诊办公室的电话,可以通过医院门诊办公室实现预约,当然也许很多老百姓并不清楚这个电话。我们为了推广预约的概念,在医院门诊专门放了一个预约台,病人来了之后即便提前没有预约也能现场预约,我们是想通过这样形式来认识预约挂号的优势,如果到了现场直接去预约的话,会优先给你挂号、优先检查、优先叫号,就是要推广一个概念,让大家知道预约是很方便的,如果你在家里、路上通过手机、网络可以实现预约,这样就会从很大程度上使得医院高峰错峰可以实现,从而可以使自己的时间预约好了,是9点、10点,可以省得早早到医院排队,这个我们也在不断完善之中。
主持人:朱院长,说到预约大家非常感兴趣,还想具体再问一问,我们是不是可以通过一中心医院的网站进行相关预约,或通过一中心的网站查到预约的电话来打电话进行预约。
朱志军:对,因为目前网站还在修改,原来做的网页还不是很方便,包括对专家的了解对专家门诊的时间,我们现在为了推广预约的事情,结合环境年的建设,今年在年底前务必会把这件事情通过网站做好。目前开放的通过医院总机能够查到医院的门诊办公室电话,这是可以预约的,还有就是现在卫生局公布的“医指通”全天津市的医院都可以用的,这都是可以用的。我刚才说,我们要通过多种渠道更便捷的方式来实现,前两天看新闻知道北京市通过“114”预约病人会更方便,我们也在努力,包括我们医院、兄弟医院,包括卫生局的管理部门都会想方设法为老百姓提供最便捷、最简单又方便的方式。