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本报讯(记者左洋通讯员刘奎书聂勇)昨日下午,一场大雨突袭武汉,武昌、汉口、武汉火车站派出工作人员主动请旅客进站,保证旅客不在站外淋雨。
目前正值暑运期,进出客流高于日均水平,站内旅客候车比较饱和,高峰时间,实施限时进站,保证乘车秩序。在下雨期间,武昌、汉口车站进站口加开进站通道,并开设“20分钟紧急进站通道”,保证离发车时间较近车次的旅客能够快速进站;对开车只有10分钟进站的旅客,候车室指专人引导,快速上车;对始发列车,车站与列车长联系,提前放行、旅客提前上车,缓解候车室压力,让候车室能够容纳更多的旅客,保证旅客不在站外淋雨。
此外,三大车站制订抗洪防涝预案,对车站出站口及出站地道等容易积水的部位,组织了抗洪防涝专班人员,备足铁锹、草垫、扫把等各种工具,专班人员手机24小时开机待命,随时准备对可能出现的积水进行清理,保证旅客出站的畅通和安全。
车站售票厅针对因暴雨造成堵车误点的旅客增开了改签窗口,减少排队等待时间,尽可能不影响旅客出行。