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9月28日,天际机场边检站民警在办理韩国韩亚航空公司天津至首尔的OZ328次航班出境边防检查手续时,一对韩国籍老夫妇不慎遗失物品,最终在边检民警的帮助下寻回。
当时,因路途拥堵原因,该对韩国籍老人抵达机场时距离航班起飞时间所剩无几,随即匆忙赶到值机处办理登机牌、托运行李等事宜,之后老先生一人来到边检咨询台填写本人及其夫人的外国人出境登记卡,在从包中取花镜时,随手将包中的装有各种信用卡、名片的卡包遗忘在了盛放外国人出境登记卡的木盒后面,然后急忙来到边检验放通道等待通关。不会儿,老先生在整理护照、登机牌等手续准备接收检查时,发现自己的卡包不见了,十分着急,与夫人检查随身的包裹。因情绪紧张,两位老人不时争吵两句,互相埋怨对方没有看管好随身物品。见有两位老人在候检队伍中情绪激动,值班队领导随即上前查看,并派精通韩语的民警询问具体情况。当得知两位老人遗失物品后,民警劝老人不要着急,耐心回忆物品最后存放的位置,在老人确认支付出租车费时卡包还在的情况,民警断定肯定遗失在了候检大厅。然后,与老人一道在值机柜台、候检大厅休息区等处寻找,最终在边检咨询台处找到。之后,加开通道单独为两位老人办理了出境手续,使他们能够及时登机。韩亚航空公司及两位老人都为机场边检民警这种细心、热心、贴心的服务与帮助表示由衷感谢。(通讯员冯树宝 张杨)