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据新华社北京11月12日专电(记者舒静杨进欣)从食品到服装、从玩具到化妆品,从产品质量到技术标准、从售后服务到危机处理,国际品牌近来在中国屡屡遭受诟病,被指采用“双重标准”。这些品牌“另眼看中国”的背后,隐藏着哪些原因?
最近引发诸多质疑的国际品牌强生,被曝光在不同国家和地区使用不同配方:在中国、美国等13个国家所销售的强生婴儿洗头水中,验出含有两种有毒物质。
在食品行业,此类事件也屡掀波澜。2011年7月,零度可口可乐原液在台湾被检出当地禁用的防腐剂,可口可乐对此回应,该防腐剂在中国内地属于合法食品添加剂。2009年,一份关于转基因食品的检测报告显示,在中国市场上的多种雀巢产品都含有转基因成分,同时,雀巢已在欧盟、澳大利亚、俄罗斯和巴西等国承诺不使用转基因原料;同样,沃尔玛超市在英国承诺“拒绝转基因食品”,在中国却并无此承诺。
由于各国标准指标各不相同,国际品牌是否“含毒”或“有害”屡屡引发争议。例如,对于米粉含砷在多少微克范围内算正常,我国标准和瑞典公布的“含毒”标准相差几百倍,引发人们对雀巢婴儿米粉的质疑;而在乳制品、服装、玩具等行业,国内标准与国际标准在相关指标上的较大差异同样多次引发争端。
而在产品被指存在问题之后,很多国际企业的应对态度同样“中外有别”。“强生22次召回都与中国市场无关”“宜家窗帘因存在勒死儿童风险在北美地区召回,但在中国并不召回”“丰田车在中美执行两个召回标准”……
“更高的上限意味着技术投入和成本的上升。”中国消费者协会专家顾问邱宝昌对记者说,部分国际品牌为了获取更多利益或因违法成本低,而降低产品标准或采取违规行为。
除了企业自身追逐利益外,监管环境的宽松及标准的相对落后也会为企业提供罅隙。邱宝昌表示,我国有些标准十年都未修订。
无法否定,国内标准的部分指标的确低于其他国家,形成标准“洼地”,给部分企业以可乘之机。从根本上而言,消弭差异仍需填平“洼地”。我国的强制性标准应更快与先进标准接轨。
而食品工程博士云无心认为,除了乳制品标准、某些污染物残留标准比国际要低外,中国标准整体而言是与国际接轨的,很多添加剂标准不但不低,反而更严。产生食品安全事故的真正原因,不是标准太低,而是企业对标准的无视和违反。