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3月,应届毕业生进入应聘黄金季,各种人才招聘会络绎不绝。近日走访发现,用人单位除了学历、工作经验等硬性要求之外,都特别看重情商,气质好、言谈大方的应聘者受到青睐,而有些高学历的毕业生却未能顺利找到工作,其中主要原因是情商的缺失。(闫天浩)
现象用人单位看重情商
春节过后,应届毕业生丹丹经历了这样一场“噩梦”:经过重重考验,终于“杀入”一家知名会计师事务所的最后一轮面试。在面试现场的英文小组讨论中,丹丹觉得该使出“撒手锏”了,她用流利的英文和自信的语气开始“连珠炮”般地发言,其他应聘者基本没有插嘴的余地。丹丹自我感觉很不错,然而几天后,她等来的却是一纸“拒信”。
前日,这家知名会计师事务所的负责人对此表示,丹丹在面试过程中太过于表现自我,而忽视了其他应聘者,没能领会到团队精神,这是情商低的一种表现。
教育心理学家表示,现在有些大学生管理自己情绪的能力很差,容易受外界影响,适应变化能力弱,这都是成功路上的“拦路虎”。在职场中,情商的作用有时高于智商,三分做事七分做人,做事的三分是智商,做人的七分是情商,职场情商高的人做事不伤害人,能自我减压,快乐工作。
直击职场礼仪提高情商
“乘电梯是有讲究的,如果没有专门的人开电梯,一般是应让职位最高者站在靠里面的位置,职位最低者则宜站在门口开电梯。”上周六,在一家培训机构看到,培训老师正在为即将就业的求职者上“职场礼仪”课,“与上司一起坐车也有讲究,譬如中巴车的座位比较多,一般应安排上司坐在里面靠窗的位置,然后是第二上司、秘书、翻译等。”
据培训老师介绍,该机构针对现在大学生普遍存在的情商问题开设了相关课程,采用独特的“北美课题体验式”人才培养模式,将大学生的实习、实训与企业需求完美结合,不仅考虑到技能的培养和锻炼,同时还将对实训生进行包括职业素养、职场礼仪、情商管理等在内的软技能训练。
“学历可以后天取得,交往能力和性格却很难扭转”。培训老师表示,现在的大学生虽然学习知识能力比较强,但与人交际、沟通的能力比较弱。
调查面试主要考察情商
大四学生小周最近刚刚完成了一次名为“盲人拼图”体验项目游戏。游戏中产生了领导人和受领导者,经过失败的摸索,形成有效的沟通语言,共同完成拼图。
小周介绍说,他所在大学从大一开始,就在职业生涯规划教育中加入了就业指导课程,从“何为情商”到“如何认识自己”“如何管理自己的情绪”,再从认知自我兴趣、学习人际关系处理等方面提升求职者的情商,其中团体训练就是通过游戏形式或户外拓展来使学生体验人际合作。
“面试主要考察的目标是情商。”就业指导课程的老师表示,现在大学毕业生在工作岗位上表现出情商不足,往往可以归结为“我不行”“我没有能力”“我不受领导重视”等,这种认知的后果往往对外表现为攻击性态度,对内表现为抑郁和自卑。轻者试图逃避工作,重者则不断跳槽,时常与领导发生矛盾。与国外大学生不同,国内大学生往往把重心放在搜寻求职信息和得到一个职位上,很少把焦点投注到对工作岗位的适应中,而且适应的过程也经常是在社会上完成的,这往往对毕业生的顺利求职产生不利影响。
专家:求职前需要“挫折教育”
“加强情商培养对当代大学生适应社会和顺利成才具有十分重要的意义。”学大个性化研究院资深教育专家表示,目前大学生走入社会能否成为有用人才,已经引起全社会的普遍关注。在大学期间除了要培养他们政治素质、能力素质和知识素质之外,更要注意大学生在求职前的情商培养与挫折教育。
目前大学生常见的情商方面的一些问题主要表现在:狂妄自大、不能正确的评价自己;过分依赖,缺乏自主习惯;社会责任心弱、没有适合目标。专家建议,培养学生正确认识自我,通过职业生涯规划活动、校园文化活动、社会实践活动等方式了解自己、认识自我,积极进行自我定位。加强心理辅导工作,建立学生心理档案,对特殊群体实行心理测评和特殊辅导。对学生进行适当的挫折教育,通过理论学习或经验指导对大学生加以引导,使他们能理智地面对挫折和困难,不断进行自我激励,提高自己的心理承受能力。
教育热线:27056803