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●3·15国际消费者权益日即将到来,医疗安全、医疗质量、医疗服务则是整个医疗行业需要关注的焦点。为此,我们今日起正式推出“成都专科医疗品牌指数大调查”,调查内容将包括专科医院的服务、规模、诊疗项目、技术、环境、收费等方面。以医疗行业“大考”的方式,对成都市内大众知晓度较高的众多医疗品牌进行全面调查,结果最终将以“成都专科医疗品牌‘星级指数’消费榜”,形式进行发布。
指数调查为专科医疗评“星级”
一家医院的品质如何,应该从医院的规模、技术、环境、服务、口碑等方面进行综合衡量、评价。“3·15”前夕,我们将召集消费者公开进行“医疗品牌‘星级指数调查’”,成立读者观察团进入各大专科医院,为医院的各项指标进行打分,同时,通过报纸、网络等多个通道搜集星级指数调查问卷,联合专业调查公司进行数据调查,综合各类数据进行样本汇集。
最后综合“星级指数调查”结果,发布成都专科医疗品牌“星级指数”消费榜结果,隆重向社会公众予以推荐。
“星级”评定引导品牌专科医疗发展
某专科医院品牌总监严先生表示,有媒体报道,去年十一月份上海提出了社会医疗机构管理新设想——逐步为上海的非公立医院、门诊部、个体诊所和临床检验中心评定“星级”。通过自查、整改、申报、第三方专家考核、公示等,最终医疗机构均将挂上“一星级社会医疗机构”至“五星级社会医疗机构”5个不同星级的铭牌标志。
通过华西都市报这样的主流媒体进行医疗机构“星级”评审,可引导并规范社会医疗机构依法执业、规范行医,加速我省现代医疗卫生服务业的发展,也便于更好医院有目标的进行品牌塑造,方便患者选择就医。患者李女士告诉记者,她平时上班较忙,不喜欢去大医院看病排长队。成都专科医院越来越多,而且服务好,看病方便,但很多时候都不知道如何选择,专科医院评定了星级后可以更好指导患者就医。
网络、热线报名读者调查团
即日起,如果您关注医疗安全,如果您希望成为调查团成员,走进现场,为专科医疗品牌打分,可拨打热线028-86969512,或通过网络途径报名。如果您或您的朋友就遭遇过医疗质量问题,也欢迎拨打028-86969512,或者通过以下网络途径进行举报。与此同时,您还可以登录华西都市报官网微博,通过留言的方式说出您对如何加强医疗、药品行业规范的建议和意见。
3·15医疗维权快捷投诉通道邮箱hxdsbjk@163.com电话028-86969512QQ群120815901(华西健康驿站2)
本版采写华西都市报记者吴俊杰