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天津北方网讯:记者从天津市工商局了解到,2011年,市工商局进一步加强了流通领域商品质量监测工作,并针对消费者申诉举报和社会舆论关注的商品质量热点问题,结合往年监测工作情况,明确监测重点,制定监测计划,同时授权支持滨海新区工商局在辖区内自行组织商品质量监测工作,全年共组织商品质量监测69次,处理不合格商品206个批次,切实维护商品市场秩序,保护消费者合法权益。现将有关情况通报如下:
一、天津市工商局组织开展的商品质量监测情况
(一)商品质量监测基本情况。2011年,市工商局共组织开展流通领域商品质量监测47次,对560家企业生产的45个品种635个批次商品进行了质量监测,监测抽样范围涉及全市15个区县的245户(次)超市、商场、商店、市场等经销单位。与2010年同比,商品质量监测品种、监测次数分别增长7.14%、11.9%;监测生产企业、监测经销单位、监测批次分别增长10.67%、15.57%、6.37%。
监测商品包括:电取暖器、羽绒服、儿童服装、电动玩具、塑料玩具、儿童自行车、旅游鞋、衬衫、车用汽油、轻柴油、机动车辆制动液、防冻液、纸巾纸、湿巾、热水器、珠宝玉石、液晶电视、皮革制品、毛绒玩具、袜子、运动服、太阳镜、木器涂料、瓷砖、壁纸、胶粘剂、内墙涂料、腻子膏、电缆电线、2B铅笔、中性笔、水彩笔、碱性电池、碳性电池、锂电池、电动自行车、保暖内衣、针织内衣、贵金属、羊绒衫、皂类、洗衣粉、洗衣液、手机、手机电池等45个品种(其中新增8个品种)。
全年监测任务中,监测纺织品类商品144个批次,占总批次的22.68%;监测珠宝首饰类商品85个批次,占总批次的13.39%;监测装饰建材类商品68个批次,占总批次的10.71%;监测儿童用品类商品66个批次,占总批次的10.39%;监测家用电器类、交通工具及其用品类商品各50个批次,占总批次的7.87%;监测学生用品类商品30个批次,占总批次的4.72%;监测洗涤用品类商品20个批次,占总批次的3.15%;监测通讯器材类商品10个批次,占总批次的1.57%。在确保历年重点商品例行监测的同时,注重将商品质量监测工作与国家工商总局部署专项治理工作相结合。逐步扩大监测的领域和范围,2011年首次对纸巾纸、湿巾、热水器、皮革制品、碱性电池、碳性电池、锂电池、羊绒衫组织开展质量监测。
(二)监测商品抽样区域分布情况。各工商分局按照市局的统一安排和要求,结合辖区实际,认真组织完成监测抽样工作,保证了各项监测任务的圆满完成。
为进一步掌握流通领域区域性商品质量状况,根据地区特点,划分了三个监测区域,具体划分情况:监测区域一包括和平、河西、南开、河东、河北、红桥等六区,共监测商品312个批次,占监测总量的49.13%,同比增加17个批次;监测区域二包括东丽、津南、西青、北辰等四区,共抽检商品133个批次,占监测总量的20.95%,同比增加18个批次;监测区域三包括武清、宝坻、静海、宁河、蓟县等五区县,共抽检商品190个批次,占监测总量的29.92%,同比增加53个批次。
(三)商品质量监测结果分析。全年共监测商品635个批次,商品质量和标签均合格的491个批次,合格率77%,同比上升12个百分点;商品质量合格的510个批次,合格率80%,同比上升6个百分点;商品标签合格的572个批次,合格率90%,同比上升11个百分点。
在全部监测商品中,儿童自行车、旅游鞋、瓷砖、碱性电池、碳性电池、锂电池等6种商品合格率达到100%;壁纸、胶粘剂、内墙涂料、腻子膏、珠宝玉石、贵金属、皮革制品、手机及电池、皂类、洗衣粉、洗衣液、电动自行车、太阳镜、运动服、电动玩具、塑料玩具、羊绒衫、2B铅笔、中性笔、水彩笔、电取暖器、车用汽油、轻柴油、机动车辆制动液、防冻液、木器涂料、电热水器、纸巾纸、湿巾等30种商品合格率在80%-99%之间;毛绒玩具、衬衫、液晶电视、针织内衣、儿童服装等5种商品合格率在60%-79%之间;保暖内衣、羽绒服、袜子、电线电缆4种商品合格率在40%以下,其主要问题是:保暖内衣等针棉制品的纤维含量指标不合格;羽绒服的羽绒含量低于明示值;袜子的延伸值指标不合格;电线电缆的导体电阻等质量指标不合格。
(四)消费警示发布情况。2011年市工商局分别在天津政务网、今晚报、每日新报、渤海早报、城市快报、中老年时报、天津电视台及广播电台等市级媒体和中国工商报、中国消费者报、新华社等国家级媒体发布消费警示35期,同比上升75%;曝光104家企业生产经销的106个批次质量严重不合格商品,同比分别上升73.33%和76.67%;公布了569家企业生产经销的600个批次监测合格商品,同比分别上升185.93%和169.06%。
二、滨海新区工商局组织开展的商品质量监测情况
自2010年9月市工商局授权滨海新区工商局在辖区内自行组织商品质量监测工作以来,该局共组织开展流通领域室内装饰装修材料质量监测22次,对316家企业生产的12个品种422个批次商品进行了质量监测,监测抽样涉及塘沽、汉沽、大港等辖区的326户(次)经销单位。经检测,360个批次商品质量合格,合格率为85.31%,发布监测公告7期,曝光了23家企业生产经销的24个批次质量不合格商品。
监测商品包括:电线电缆、壁纸、木器涂料、内墙涂料、胶粘剂、腻子、瓷砖、人造板材、电器附件、卷材地板、塑料管材、地毯及衬垫等12个品种。其中电线电缆40个批次,占总批次的9.48%;壁纸20个批次,占总批次的4.74%;木器涂料67个批次,占总批次的15.88%;内墙涂料23个批次,占总批次的5.45%;胶粘剂43个批次,占总批次的10.19%;腻子9个批次,占总批次的2.13%;瓷砖70个批次,占总批次的16.59%;人造板材73个批次,占总批次的17.30%;电器附件产品40个批次,占总批次的9.48%;卷材地板7个批次,占总批次的1.66%;塑料管材20个批次,占总批次的4.74%;地毯及衬垫10个批次,占总批次的2.37%。
商品质量监测抽样涉及塘沽、汉沽、大港等辖区,其中塘沽抽样188个批次,汉沽抽样117个批次,大港抽样117个批次。
在全部监测商品中,腻子、瓷砖、塑料管材、地毯及衬垫等4种商品合格率达到100%;卷材地板、壁纸、木器涂料、人造板材等4种商品合格率为80%-99%之间;电器附件产品、胶粘剂、内墙涂料、电线电缆等4种商品合格率为60%-79%之间。
三、2011年商品质量监测开展情况
(一)加大支持滨海新区监测商品质量工作力度。市工商局授权滨海新区工商局自行组织开展流通领域商品质量监测工作后,该局按照市局和区政府的统一部署和要求,结合区域特点和实际工作,认真组织开展了22次商品质量监测,共监测电线电缆、壁纸、木器涂料、人造板材等12个品种422个批次商品,发布监测公告7期,处理不合格商品62个批次,切实维护了滨海新区商品市场秩序。
(二)加大规范工作力度。一是起草了《天津市工商局流通领域商品质量监测委托检验合同》、《流通领域商品质量监测复检说明及参考文书》、《流通领域商品质量监测相关工作要求》等规范要求和文书,进一步明晰了相关工作职责,规范了监测有关文书。二是首次组织消保系统和相关检测机构培训。详细讲解了流通领域商品质量监测工作有关法律法规及相关工作流程,全面分析了过来商品质量监测工作中存在的问题和不足,并提出针对性整改意见和要求,进一步夯实规范基础性工作,提高了商品质量监测水平。
(三)加大定向监测力度。一是监测市场专项执法检查的商品,重点监测了装饰材料、电动自行车、电热水器、纸巾纸、湿巾等商品。二是监测消费者申诉举报集中的商品,重点监测了手机、旅游鞋等商品。三是监测商品销售旺季的有关商品。“六•一”节前重点监测了儿童服装、儿童玩具、儿童自行车等商品;“五•一”、“十•一”期间重点监测了液晶电视机、珠宝玉石、贵金属、运动衣等商品。四是监测以往检测不合格商品。重点监测了保暖内衣、针织内衣等商品。通过有针对性的定向监测,进一步提升了商品质量监测效能。
(四)加大商品曝光力度。2011年共向社会发布监测公告35期,比去年增加15期,曝光生产不合格商品企业104家,特别是在对消费者熟知的品牌曝光后,社会反响较大,进一步促使企业依法诚信生产经营,为消费者提供更加优质合格的商品,切实维护商品市场秩序。
2012年流通领域商品质量监测工作,将继续按照国家工商总局和市政府的总体部署和要求,紧密围绕与人民生命、健康和财产安全密切相关的重点商品,实施连续、跟踪监测,提高监测针对性,不断扩大监测品种和批次,进一步加大对经销质量不合格商品行政处罚、退市召回和社会曝光力度,督促生产者加强产品质量管理,提高产品质量水平,指导经营者诚信守法经营,严把商品质量进货检验关,为消费者提供安全合格的商品,切实维护商品市场秩序,保护消费者合法权益。(通讯员王毅鹏李彦)