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姜小姐文员
现在去哪儿消费都兴办个会员卡,消费可累计积分,积分到一定额度可以当钱使,可是一般还都有一个积分清零的情况,比如会员卡到一年的期限店里就会短信通知你的积分要清零了,可以来消费兑换积分,可是赶上工作忙,哪有时间按时去消费,或是觉得积分不太多,消费又不值得,平白就损失了这一年积累下的积分。能提醒顾客“尽快使用”的商家还算是厚道的,有些不记名消费卡根本不具备提醒功能,到底哪张卡有效期多少,心里是一笔糊涂账。还有一次会员卡真的给我造成了损失,可是我还在庆幸呢!去年家门口开了一家装修不错,价格也实惠的足疗馆,正赶上老爸生日,就给他办了一张,需要提前充值1000元,那店生意一直不错,谁知半年不到,那家店一夜间消失了,庆幸的是老爸和老妈每周都去光顾一次,卡里的钱已经花得差不多了,所以损失并不多,我们一家人都没太“上火”,可是这些小损失积累起来应该也是不少银子吧?
小雅点评:目前预付式消费场所主要是大型商超,这类预付式消费一般与银行联合,基本不会发生损害消费者合法利益的情况。还有就是各服务类行业,如美容美发、健身、足浴、洗涤等行业,由单一商家发放的,过期之后如何处置,就基本由商家拍板。商家自行规定预付卡续期时限、余额不退还等条款,有侵犯消费者权益嫌疑。不过,为了尽量不陷入此类纠纷,消费者还是应尽早对已有的消费卡做梳理,以免出现“过期作废”的尴尬。