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天津网讯 齐旻即时播报 “收到饼干的时候发现再有8天就到保质期了,15块钱一袋的饼干难道是甩货么?页面也没注明啊!”8月26日,天津市民崔先生在天津图书大厦天添网消费60余元买了6样食品,几经周折终于在9月2号收到货后,却发现其中一袋饼干的保质期只剩下8天。对此,天添网工作人员对记者称,“销售临期商品实属误拿,会联系消费者退货。”
消费者在天添网的消费记录
网购饼干还剩8天就过期 8月26日,市民崔先生在天津图书大厦天添网购买了饼干、巧克力派等6样食品,并在页面显示支付成功后关闭页面,坐等收货。
8月30日,久等商品未到的崔先生上网查询,意外发现自己的订单不知何故被取消,且自己并没有自行取消订单,崔先生见状赶紧查询自己的账户发现钱已经被退了回来。“以为是系统出故障了,好在钱退了回来,就又重新购买了一次。” 9月2日,在第二次下单后的第三天,崔先生终于收到了自己购买的产品,却发现其中一袋饼干的保质期是到9月10日,“只剩下8天就过期了,为什么网站会卖临期商品?难道是甩货?可是页面也没有注明啊!”
消费者在天添网的消费记录
天添网:临期商品实属误拿记者联系到天添网了解到,崔先生购买到临期商品的情况属实,该网站物流负责人何女士表示,由于周五配货紧张,误把临期商品混在里面送了出去,属于工作失误,会联系消费者进行退货。当记者问到此款商品是否有换新,何女士表示他们还没有换到新鲜的商品,会尽快这批临期商品送回厂家换货。对于消费者称第一次订单被无故取消的事情,何女士表示他们经历史查询,发现崔先生的账号只有8月30日的一次消费单子,“支付成功并不代表交易成功,有可能没到最后的提交,所以就没有形成订单。”