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南方日报讯(记者/钟伟连见习记者/钱小敏通讯员/惠纪信)“开展‘大接访’活动,相关干部一定要懂得换位思考,能够解决的问题一定尽快妥善解决。”市委常委、纪委书记李松在日前的“大接访”活动中强调,群众反映的每个案件,都应制定限办时间,争取在10天内及时回复群众。
8月31日,惠州市纪检监察机关开展“大接访”活动,市纪委领导带队分11个接访组分赴全市各县(区)乡镇接访。据悉,此次“大接访”活动共接访群众106批245人,当场解决问题37宗,发放纪检监察信访举报及打击商业贿赂宣传品2870册。
“每个案件均应制定限办时间”
记者了解到,接访当天受理的主要问题有农村征地拆迁、“三资”管理、村级两委换届选举、村干部以权谋私等基层信访突出问题的投诉和举报。同时还受理“商业贿赂”案件线索和举报,以及市各级党组织、党员干部以及行政监察对象违反党纪、政纪行为和各种不正之风等问题的投诉和举报。
当天,在博罗县罗阳镇镇政府综治维稳中心一楼接访大厅,需要反映问题的群众有序地排队等候接访。李松在罗阳镇镇政府综治维稳中心这个点进行接访,当天共接待上访群众9批26人。接访中,群众主要反映了土地被占用、村里分红不公平、案件判决不公正以及一些村干部作风不正等问题。李松逐一耐心解答,当场协调相关部门研究解决,并要求限时办结,及时回应群众诉求。
“我们每个干部在接受群众来访时,都应该懂得换位思考,设身处地为群众着想,真正为群众解决合理诉求。”李松要求,针对群众反映的各类问题,应由各县(区)纪委负责牵头,县信访部门具体负责牵头各相关部门进行解决,对各类案件,应制定限时办结时间,力争每个案件都能在10天内给群众答复,同时上报市纪委。
当天,罗阳镇一名张姓村民向接访组反映:“由于县政府出台‘禁红砖令’,不少红砖场都拆除了,这导致我们已经交了购砖款的村民无法拿到红砖建房,现在购砖款又拿不回。”
接到群众这一投诉后,李松要求博罗县立即对群众反映的这类问题进行全面调研,对拆迁黑砖窑造成的拖欠红砖和砖款问题,抓紧研究,尽快制定处理意见,保障群众的合法权益。
11个接访点均提前向群众公布
据介绍,从今年5月份起,全市纪检监察机关开展了基层信访突出问题专项治理活动,围绕基层信访热点问题进行大调研、围绕基层信访疑难问题开展大排查、围绕基层信访突出矛盾进行大化解,力争构建治理基层信访突出问题的长效工作机制(即“三围绕一构建”活动),此次联合“大接访”活动正是其中“基层信访突出矛盾大化解”中的一项重要内容。
为提高此次“大接访”活动的知晓度,让更多群众提前掌握接访活动信息,此次活动开展前,市纪委通过惠州市人民政府网站和惠州市纪检监察网等平台公布了全市11个接访点详细地址和接访时间。
“11个接访点均设在乡镇或街道,目的就是帮助基层群众解决实际问题。”市纪委相关负责人介绍,此次“大接访”活动基本出动了市纪委、市监察局、市预防腐败局的全体领导干部,11个接访组深入基层直接与群众面对面接触,听取群众诉求,为群众解难事办实事。
为提高解决问题实效,接访当天,各县(区)均组织了国土、公安、法院、农业等政府有关职能部门人员参加接访,现场解答相关法律、法规、政策问题,以及回应相关个案的处置方法,及时帮助解决群众问题。
李松强调,党的十八大即将召开,营造和谐稳定的社会环境是当前一项重要的政治任务。对于各类侵害群众利益的行为要及时严厉查处,对涉及的民生问题要及时予以调研解决,维护群众利益。“各部门要强化服务,建立长效机制。比如建立法律咨询、援助制度机制,科学引导群众依法依规进行诉求,各地各相关部门也应继续深入开展‘大排查’、‘大下访’、‘大化解’活动,及时化解基层矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。”