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本报讯家住甘肃省百货公司家属区的王先生向本报热线4286666反映,他所居住的家属区小区近两日忽然冒出一个公司自称接管该小区的物业工作,在小区收取物业费却拿不出合法文件或手续,王先生表示看不到合法手续和文件不能给他们交钱。而这个物业公司却以王先生不交物业费为由,拒绝为王先生充值水卡,王先生家断水4天。不交物业费就停水
王先生告诉记者,以前家属区只雇有两名人员负责冲水卡和收垃圾。近两日,从来没有物业的家属区小区,忽然冒出一个公司自称接管该小区的物业工作。王先生起先还因为家属区有了物业而高兴。但当交物业费时,王先生要求看一下该物业的合法文件,物业工作人员却托辞没有带来而含糊过去。
王先生觉得其中有问题,当即表示看不到合法手续和文件不能给他们交钱。而这个物业公司却以王先生不交物业费为由,拒绝为王先生充值水卡,导致王先生家中停水。记者在省百货公司小区内了解到,有不少住户都对此次收费充满了疑虑和不满,但大多因为不交物业费会被物业公司停水而勉强交了钱。
物业没有办公室
9月6日,记者来到甘肃省百货公司家属区,正赶上该物业公司收取物业费。记者暗访了解到,该公司按住户的住房面积每平方米0.35元的标准收取6月到12月的物业费。当记者要求看收费的相关文件或成立物业公司的审批手续时,收费的工作人员说:“肯定是审核过的了,这个我没必要跟你说。你就说你是哪栋房子的,赶紧交钱就是了。”当记者要求到物业公司去问清楚情况时,住在小区的一位老人告诉记者,就在小区以前冲水卡的张家园,但是只有每周三冲水卡的日子才能找到人,这个所谓的物业公司只有这几天收物业费来了两个工作人员,平时找不到人。记者按照老人说的地址找到该公司办公室,果然大门紧闭。
这家公司没注册
王先生认为,如果是正规的物业公司,只要拿出合法的文件,他是支持交物业费的,半年一百多块钱,能让居住环境变好,并不是坏事。但这么糊里糊涂的交钱,谁知道是不是来骗钱的呢。因为家中停水,王先生跟该公司的负责人理论过,但对方坚持不交物业费不给充值水卡。随后,王先生找到兰州市房地产管理局物业办公室想对该物业公司进行投诉,工作人员却告诉王先生,这家名叫甘肃众联资产管理有限公司的单位,并没有在物
业办公室进行注册。王先生了解到,全市正规物业公司在物业管理办公室都是有注册和记录的,那么这家公司并不是物业公司,所以没有资格收取物业费。随后王先生到工商部门进行投诉,工商的工作人员告诉王先生,这家公司也只是注册了名字,并没说是经营什么项目的。面对这种情况,王先生忽然不知道该找哪个部门,才能维护自己的权益。