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本报讯记者王婧“走,到聊天室聊天去。”近日,记者走访我市各社区发现,不少社区都开设了聊天室平台,受到居民的欢迎。在聊天室里,居民们能交流谈心、反映社区问题、进行心理咨询等,聊天室成为了社区和居民沟通的一座桥梁。
聊天室受到居民的好评
在丰和新城社区,记者看到社区的办公用房中空出一间独立的房间设为聊天室,受到居民的欢迎。
“这个聊天室的功能很多,居民能在这里畅所欲言,社区工作人员也可利用它收集民情民意。通过聊天室,居民向我们反映问题,更便于我们去解决纠纷,化解矛盾。”社区书记吴捍东向记者介绍,自设立聊天室以来,它给社区的工作带来了很大的帮助。
“现在一有时间大家就来聊聊天,从不认识到成为好友,这个平台很好!”今年76岁的彭老说。在聊天室里,居民畅所欲言,邻里新闻、家长里短都成为他们交流的话题。社区工作人员还定期设计讨论话题,引导居民们关心社区建设,帮助他们解决生活中遇见的困难和问题。
随后,记者来到红谷滩新区红谷凯旋社区,这里的聊天室设在一栋居民楼下的自行车棚里。聊天室里,10多位老人围坐在一起有说有笑,年龄最大的有95岁。
“无论刮风下雨,每天下午两点半,老人们就会陆陆续续来到这里,一聊就要聊到五点多钟,很多人甚至都舍不得走。”今年58岁的陈桂香告诉记者,这里的家庭都是独门独户的,邻里很少有交流,老人们也都是干坐在家里。自从设立这个聊天室后,大家都可以来这畅所欲言,社区居民都找到了快乐。
专家称聊天室利于精神健康
据了解,我市不少社区都设立了聊天室类的居民交流场所。而一些未开设专门场所用于交流的社区也通过在网上开设社区QQ聊天群、举办社区座谈会等形式让社区的居民拥有交流的平台。
“聊天室已成为社区与居民沟通了解的一座桥梁。”南昌大学心理学专家柯教授表示,现代人类生活节奏快,工作压力大,普遍存在学习紧张、人际关系复杂等心理问题。社区提供一个居民交流的平台不仅能满足日益增长的精神健康需求,还能及时得知解决社区问题。