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天津北方网讯:昨晚,家住河西区小海地振财里13号楼的居民收到一份“天天快递”寄送的快递包裹。拆封后,他发现盒内是33袋方便面。这时,他才从运单上模糊的字迹中发现,原来这包“糊涂快递”是12号楼的邻居丁女士家的。
丁女士昨晚19:15致电本报说,她在晚饭时接到住在13号楼的一户邻居的电话,要丁女士来他家里取快递包裹。原来写着丁女士家正确地址的快递包裹被快递员送错了楼门。丁女士抱怨称,“幸亏收件人是我的老邻居,不然这个包裹就丢了。”该居民告诉丁女士,快递员敲了他家门后就说了句“收快递”,然后并未要求他出示证件和签收就匆忙跑下楼,由于运单上字迹模糊,他打开了外包装一看是33袋方便面,他这才仔细查看运单,勉强识别出地址和联系电话。昨晚,记者多次拨打“天天快递”网页上公布的400投诉电话,但对方始终无人接听。
几天前,市民肖先生也遇到同样的尴尬情况,肖先生从互联网上购买了一个摄影包,前天一早,他在互联网查询时发现,摄影包被一姓宋的人签收。他立即致电“中通速递”询问此事,得到的回复是,他的摄影包被粗心的快递员误送到对门的一租房户的手里。经过一天的协调,最后这位“粗心”的快递员往返几次才将摄影包送到肖先生手中。(记者郭子斌实习生孙雅书)