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拉脱维亚里加市市长尼尔斯·乌沙科夫:
2009年经济危机,当时我们仍然在旅游交流活动中投入大量资金,很多人不解、质疑。然而到了2011年,人们不再质疑了,因为他们都发现,旅游的确大大拉动了我们萎靡的经济。
不过我有一个想法,不要专门为旅游者举办民俗或庆祝活动,必须是当地人也喜欢的活动才有意义。因为只有当地居民喜欢,旅游者才更加愿意花更多的时间参与、融入其中。
(孙奇茹)
美国国际旅游公司董事长兼首席执行官汉努瑶:
我们公司的员工来自70多个国家,说着70多种语言。但是当面对旅游者时,大家用的都是同一种语言——一个热情好客的微笑。我发现,中国人深谙“微笑哲学”的重要性,比如机场对工作人员有笑容规定,因为游客通常会以脸上的笑容判断工作人员的热情程度。这种做法值得所有的口岸城市学习。
(孙奇茹)
印度尼西亚雅加达副省长马托诺:
雅加达一直在努力成为不同产业和机构的执行委员会成员。我们也积极利用媒体来提高城市的信息可及性。在网络上,可以轻易搜索到有关雅加达的旅游信息。
为了推广海外旅游,政府还通过旅游文化局在一些国外城市进行旅游路演。当地社区的居民观看了我们的很多表演,也购买了旅游承办商推荐的产品,对于提高城市的知名度和认可度起到了很好的作用。(张咏)
布宜诺斯艾利斯市文化旅游部部长隆巴迪:
旅游是增进城市之间了解的非常好的纽带。布宜诺斯艾利斯号称“南美洲的巴黎”,是一个充满了文化气息的城市。我们非常重视旅游的文化内涵,每年会举办众多的音乐节、展览会等。
探戈是布宜诺斯艾利斯的一张文化名片,我们希望通过世界旅游城市联合会这个平台,把探戈推向世界各地。
这是我第9次来北京,每一次来北京我都会去故宫和天坛。不过北京也有一个美中不足,在布宜诺斯艾利斯,几乎所有出租车司机都懂英语,但是在北京,你用英语讲要去的地方,司机们大多一头雾水。希望能在出租车司机中普及简单的英语会话,这样世界各地的游客来到北京会感觉更方便。(张汀)
(来源:北京日报)