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海南好人
本报讯(记者文毛却)“您好,请问您有什么事?需不需要我帮忙?”在共和县政务大厅,一位身着警服,脸上带着甜甜笑容的女民警正在问来办户籍的一位老大爷。她叫桑科吉,是共和县公安分局河东派出所户籍民警。
每天早上一上班,共和县政务大厅河东派出所的户籍窗口前就会站满陆续前来办事的群众,她总是笑脸相迎。有着13多年警龄的桑科吉深知,一脸微笑、一声问候,就会打动和温暖办事群众的心,就会让他们真正体会到公安民警是人民群众的公仆,警民是一家人。她常说的一句话:“户口工作再细心些,对待群众再用心些,解释政策再耐心些,只要我们这样做了,没有不理解我们的。”
提起桑科吉,与她共事过的同事无不竖起大拇指夸奖她的为人和工作态度,在她身上,你总能感觉到一种阳光的气息,与她接触,你总能感觉到春风般的温暖,很多人都会问她,一年接待这么多办理户口的群众,你怎么就能对每个群众都笑得出来呢?每当这时,她都会微微一笑,说“天下之大,人与人相识是缘分,而这缘分中我的微笑就是我的名片啊!”简单朴素的话语透露出她朴素的服务理念。
2007年局里开始办理第二代身份证时,75岁才让卓玛老人因为行动不便不能到派出所换发自己的户口和身份证,桑科吉知道这个情况后,主动为她办好了户口和身份证,并亲自送到了她的手中,还免收了手续费。没想到几天后,老人带着一兜水果来她家表示感谢!桑科吉笑着告诉记者:“这件事让我明白了,只要你对群众有爱心,群众也会对你有爱心。”
有人把女警察比喻成“警花”,桑科吉听到后总是笑着说:“我哪是什么花呀!顶多是一棵小小草。”扎根泥土中,不与花争芳——这是桑科吉的真实写照。其实,不论是花还是草,有花有草的世界才是最美好的。