|
||||
本报讯(记者许前程通讯员李祥禄)十一之前,家住朝阳区建外光辉里小区8号楼16层的张大爷就发现家里的自来水流越来越小,洗个澡都很困难。“这可怎么办呢?”最终,张大爷拨打了北京市非紧急救助服务中心12345,寻求帮助。上周五,小区物业找来维修人员,修好了楼内的二次加压水泵,很快张大爷家的水流就恢复正常了。
张大爷今年70岁了,家住在顶层16楼。这栋楼的产权原本属于红星酿酒集团公司,后来住户们各自都购买了房子。为此,原产权单位每年都会聘请首佳物业来管理8号楼。张大爷说,楼内8层以下住户是由自来水集团统一管线供水。8层以上住户都依靠楼内一个二次供水加压水泵供水,这个水泵还是2008年新安装的。
“去年冬天,这个加压水泵就出了点问题。好长一段时间,高层住户家都没有水。”张大爷回忆,今年十一起,高层住户家又出现了类似情况。当时有高层居民发现,家里自来水龙头一打开,老是“咚咚”的响,往外喷气,却没有水流出来。另一位住在13层的老人说,她家自来水虽然没有完全中断,但是水流很细。
“没有水,实在太麻烦了,根本没办法洗澡啊!只能去别人家接点水回来,烧开了擦擦身子。”张大爷说,他向北京市非紧急救助服务中心12345反映完情况后没过几天,原产权单位、首佳物业工作人员就先后开始调查这件事。
首佳物业一位部门负责人介绍,这栋楼高层住户家里没水,是因为供水水压不足。经检查,这是供水系统中一个远程压力表出现了故障造成的。为此,他们曾数次找厂家联系,但问题一直没彻底解决。最近,原产权单位做出了努力,厂家技术人员终于上门查找原因并维修。10月19日,水泵生产厂家工作人员更换了出现故障的压力表,楼内供水水压终于恢复正常。
张大爷也发现,当天下午,家里真的来水了:“一打开水龙头,水流还挺冲,我当时感觉特高兴。”张大爷说,那天下午,他立刻洗了个热水澡,“好些天没这么痛快地洗澡了”。文并摄J198
“家里来水了,水还挺冲,洗澡痛快多了!”——居民张大爷