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本报讯“最近东航做出了一项决定,以后2%的员工绩效奖金将交由高端客户,由这些客户定义员工的服务价值给予奖励。”昨天,在首届杭州人力资源高峰论坛上,原IBM新兴市场首席人才官邰宏伟分享了这个人力资源管理案例,“现在不花一分钱就可以提升东航的盈利能力,如果由公司内部管理整顿,内耗会很大,还未必会这么有效。”
通用电气家电与照明集团亚太区人力资源总监谭亮说,通用电气的工作计划人力资源部全程参与,比如如果要拓展某个新兴市场,那么配置多少人,配置什么级别的人,人力资源部会给出自己的建议。这其中关键的一点是,对员工有多了解?“许多领导对下属的认识是感性的。”谭亮的建议是,人力资源部应该建立一套专业的评估测试,对员工的素质和能力做科学、理性的评价。
除了听这些世界500强企业的人力资源专业精英们分享观点和经验之外,论坛还安排了人才测评、企业大学建设、企业领导力发展实践等专场活动。
本报见习记者虞珊珊