|
||||
“让社区的老百姓过得舒心、顺心、安心,对未来生活更有信心”,这是团山街道长山花园社区党委书记吴亚琴的工作目标。今年52岁的吴亚琴在这个岗位上已经工作了18个年头。
由于物业公司服务质量差,从2002年到2010年该社区居民三次把物业公司解聘。没有了物业公司,小区的供暖、卫生这些问题又不能等,居民就说:“社区管吧,我们信任吴亚琴。”她没有让居民失望,她组织党员干部、居民代表成立“社区自治管理委员会”,物业收费标准考虑居民承受和实际开支,定到了0.3元/平方米;社区党员、居民志愿者义务清掏污水井,更换破损井盖;取消了小锅炉,实现了集中供热并网,让老百姓不仅暖了身,更暖了心;多方协调市自来水公司,每年免费清理一次供水水箱;长春市机械制造有限公司和宽城供电分公司各出资一万元解决了楼道亮化问题;市人社局主动为社区定做了4个固定垃圾箱、6个垃圾车;长春燃气公司为社区安装了煤气管道;居民出资安装单元防盗门45扇、楼道窗户223扇,自行修建了一个门卫室。
通过一段时间的运行,社区代管物业的方式得到了居民的充分肯定,并作为解决“老、旧、散、弃”小区的成功模式在全区推广。2012年,社区被区政府评为“一类管理小区”,被市政府确定为试点“幸福社区”。
现在吴亚琴把社区划分为14个网格,每个网格都由党员或社区热心居民负责担任管理员,负责居民的大事小情。在社区健身场地设立了“百姓说事点”,为广大群众搭建了反映问题、表达诉求、提合理化建议的平台。组织27名党员志愿者,成立义务巡逻队,坚持每天在社区进行巡逻排查。
十几年来,吴亚琴已成功调处各类民事纠纷300余起,防止“民转刑”案件20多起,制止群体性上访事件12起。这期间,她遭受过别人的“白眼”、受到过恐吓,但是她从未打过退堂鼓。有的人说她傻,她说:“傻就傻吧,只要老百姓不说咱傻就行。”