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天津网讯齐旻通讯员解南即时播报近来由于气温骤降导致用户的自来水户内设施出现冻裂漏水等情况,在此12319热线提示:
1、水表在阳台或水表在明厨、明厕位置的用户务必提前做好防寒准备,尤其家中长期无人的用户及空防未通暖气的用户,在做好水表防冻处理同时,要记得把有效的联络方式告诉自来水收费员或您的邻居,以便出现冻漏情况下能够及时与您取得联系;对于用户保管不善造成的冻表,营业部门将在收取成本费用的基础上随时受理、及时更换。
2、为了防止冻坏表,将自己的损失降到最低,请用户长期离家之前关闭所有截门尤其恭桶水箱的上水截门,对室内的管道和用水设备如热水器等放净存水,清空管道,能有效避免冻结和漏水。
3、在此提供几个防冻解冻小窍门,供用户参考:
一是您可以将水箱、水管用海绵、草绳、棉絮等保暖物包扎。
二是对已冰冻的水龙头、水表、水管,宜先用热毛巾裹水龙头,用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒使水管解冻,不能用开水冲淋、硬物敲打;如水表冻住可用热毛巾包在水表上,用温水浇洒切忌火烤。
三是若遇到自己没有把握或者无法解决的情况,请及时拨打12319或自来水集团的服务热线电话23149999,抢修人员将以最快的速度为您排忧解难。