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【获奖理由】元丰正通雪铁龙4S店位于西四环定慧桥西侧阜石路。该公司成立于2001年,至今已有十余年历史,连续十年获得雪铁龙最佳售后服务网点称号,该店是北京地区销量最大的雪铁龙4S店,同时也是雪铁龙全国数一数二的销量“尖兵”。
2012年,元丰正通4S店共销售雪铁龙车型达2500辆左右,它不仅向普通消费者售车,同时神州租车、各大驾校的雪铁龙车型也经由此采购。元丰正通4S店总经理白建华介绍,新车销售是重点,但公司近年来大力着重售后服务方面的建设。
为做好售后服务,元丰正通开始透明化车间的建设和改造,不仅能让车主实时看到维修过程,而且通过电视电脑等设备可实时反映车辆维修阶段。同时为每个系列的车型打造专属的维修工位专线。
元丰正通4S店正在推行VIP会员制,该店VIP会员可享受六环内救援免费、代办车辆年检免费、六环内免费预约上门接送车等服务,同时VIP会员还可获得维修期间免费的代步车。