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河南兰考火灾事件发生后,人民日报记者向民政部发出采访要求,一直等待却无回应。8日上午,记者试图问询民政部,想了解事件到底进展到了什么程度。第一个电话:9点,记者打通民政部官网公布的民政部新闻办电话58123032,接电话的曹姓工作人员说:“你们的采访已经不归我管了,现在是我们主任在负责,你找他吧,电话58123031。”
第二个电话:记者几次致电58123031,无人接听。只好重新致电58123032。
第三个电话:曹姓工作人员说:“今天主任不在。他生病去医院了。”
第四个电话:记者想,那就致电经办此事的业务处室吧。于是致电民政部总机58123114,查询到福利司儿童福利处和社会事务司综合处的电话。工作人员说:“我不负责这件事。你找我们处长吧。”
第五个电话:记者两次致电儿童福利处处长电话,无人接听。
第六个电话:记者又致电社会事务司综合处。工作人员说:“7日,我们已将回应返回给新闻办了。你问他们吧。”
第七个电话:记者重新致电新闻办。新闻办另一工作人员说:“我不负责这事,不了解。我们主任这几天没来。我们联系不上他。这件事还牵涉到其他司局,可能其他司局的回应还没有来,所以还没通知你。我们归办公厅管。我们不能给你电话,你自己去查吧。”
第八个电话:这个时候,在多次的等待、无人接听和无果而终的通话后,时针已指向11时。记者通过总机想找到民政部办公厅主任的电话。接通总机说明来意后。总机接线员说:“你还是先打他们综合处吧,58123009。”
第九个电话:记者致电几次,无人接听。
第十个电话:电话又打给总机,请求告知办公厅主任的电话。接线员说:“你还是先打他们办公室的电话吧,58123011。”
第十一个电话:电话中简短说明后,办公厅办公室工作人员说:“你打我们处长电话吧,
58123015。”
第十二个电话:记者致电几次,始终无人接听。
第十三个电话:记者重又致电办公室,几次,办公室电话58123011再无人接听。
第十四个电话:无奈,记者重又致电总机,再次请求给予办公厅主任的电话。总机接线员说:“我们那么多主任呢,那么多电话,你要哪个主任的电话?你告诉我名字,我才能给你电话。说不上名就不能给你电话,这是我们的规定。”
第十五个电话:记者登录民政部官网,查到有“民政部办公厅主任王来柱,办公厅副主任程伟”这样的信息。记者又一次致电民政部总机。要求告知这两位主任的办公电话。接线员说:“我们没有他们的电话。他们的电话没往下放。”说完直接挂掉了电话。据《人民日报》