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在2012年度“榜样天津”企业社会责任榜中,天津科艺隆装饰的名字出现在了最终“宜居生活贡献奖”的榜单中。在鱼龙混杂的家装行业能有这样的成绩,能得到老百姓的认可,可谓难能可贵。16年如一日的坚持并不断壮大,科艺隆到底缘何能从天津延伸至全国,企业社会责任在企业的成长、成熟中起到怎样的催化作用?对此,记者专访了科艺隆装饰集团董事长黄兴隆,对于这个行业的社会责任和榜样示范作用,他有着切合自身发展的理解和感悟。
记者:您认为树立行业榜样、勇于承担社会责任对于整个行业市场的发展将起到怎样的积极作用?
黄兴隆:一年一度的“榜样天津”活动是对企业社会责任的检阅,也是企业全年的一次自检,更是对企业进行自我展示的一个大好机会。“榜样天津”活动的推出,为各行业挖掘榜样企业起到了助推作用,同时也为我们本土企业起到了一定的示范推动作用。
大家都知道榜样的力量是无穷的,我们做企业除了正常经营外,回报社会、承担社会义务是我们应尽的职责,只有这样才能真正让企业做大做强。同时榜样企业也一定是具有自律性和讲诚信的代表,这样的榜样无疑会给其他企业带来积极的示范作用,并推动行业发展。
记者:企业社会责任包含了广泛的含义,包括企业文化建设、企业用工制度、企业内部管理建设、企业参与公益事业等方方面面,在这些方面科艺隆都做了哪些成绩才成就了今天的大奖揽怀?
黄兴隆:企业是由人组成的,解决员工就业和保险福利是我们应该做的,这是最起码的社会责任;另外,在经营上我们依法交税,提供社会管理的资金,这是最基本的社会责任;同时,企业在保证了起码的和最基本的社会责任之外,更要参加公益事业,回报社会,以实现企业真正意义上的社会责任,更希望通过自身的行动,带动整个行业的良性发展。
企业自身建设是一方面,另一方面也是非常重要的一方面就是对消费者的责任。天津科艺隆装饰工程有限公司成立于1997年,2008年以来凭借“管家式装修服务”和“五星级标准化工程”深受消费者推崇与喜爱,企业先后获得“天津市315百家诚信企业”、“中国建筑装饰室内装饰五星级企业”、“中国建筑装饰室内装饰百强企业”等至高荣誉。在为客户服务过程中,科艺隆装饰与天津家装行业协会联合为百姓的家装工程提供全程质量跟踪,打造百姓放心工程。
我们企业在发展的同时,不断增加岗位和员工,并与一些高校建立关系,许多刚刚毕业或即将毕业的学生来到我们企业,我们为他们提供了从专业培训到实习上岗等一系列的培养计划,而且,近几年我们也投身到公益事业中,资助了一些困难学生的学业。
记者:贵企在本年度“榜样天津”的企业评选中荣获“宜居生活贡献奖”,未来,在企业社会责任方面,您还将有那些新的打算?
黄兴隆:我们获得了这个奖项是消费者赋予我们的荣誉,对于我们来说,是动力同样也是压力,能为消费者提供更好的、更环保的产品和服务是我们始终坚守的信念。科艺隆装饰在成立之初即确立了“提升中国人的居住品质”这一企业使命,我们做室内装饰装修行业不仅仅为了赚钱,也是为了让我们百姓的生活环境更健康、更舒适。我们在开始的装修设计中即融入低碳环保的健康居住理念,采用行业内高标准建材统一配送各施工现场,严格执行国家各项施工标准和规范。2012年积极响应国家号召,为保护消费者安全在行业内首推卫生间等电位连接设备和工艺,并在装修全程推出集设计、材料、施工、监管与客服多位一体的管家式服务体系,为消费者打造出一个又一个精品宜居家装工程,用行动践行了“提升中国人的居住品质”这一企业使命。
随着企业不断发展,科艺隆品牌走向全国,从普通住宅家装业务逐步辐射至别墅大宅设计施工、整体化家居服务以及酒店、会馆、写字楼等大型商业空间的设计和项目施工,作为本市家装领军企业,科艺隆必将为天津品牌的辉煌不断奉献自己的力量。
社会责任是企业的永恒话题,它涉及顾客权益保护、生产安全、创新经营、职业健康、劳动者保护、节约资源、环境保护、扶持贫困等方方面面的内容。一个有实力的企业,一定会主动承担起引领主流价值观的责任,积极履行社会责任。敢担当方能受尊敬,敢担当方能成为榜样。记者张洋