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本报讯(记者戚帅)去年,区地税局作为全市23个重点行业中率先实行服务标准化建设试点单位,参加了天津市公共服务标准化考评小组的首批考核并顺利通过验收。日前,市公共服务标准化领导小组办公室副主任、市纠风办副主任李德松,区委常委、区纪委书记刘春波为区地税局获得公共服务标准化工作示范单位授牌。
据了解,区地税局在推行服务标准化工作中,认真开展好服务标准化的全员培训和教育,把服务标准化要求融入到日常工作的各个环节,并进一步加强办税服务大厅的软硬件建设,不断满足纳税人对公共服务的多方需求,多项涉税业务实现了“一窗受理、一窗审核、一窗出件”的办理模式。同时,在市局监察室和区纪委监察局的指导下,认真完成了服务标准体系的编制工作。按照“结构合理、层次清楚、配套完善、科学严谨、便于操作”的要求,搭建了服务通用基础、服务保障、服务提供三大体系,采用国家、行业标准30项,自编内控服务标准58个,形成了“操作有规范、执行有标准、过程有监督、考核有依据”的科学体系,为税收经济又好又快发展提供了有力保证。