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金融街街道公共服务大厅今年5月升级
居民有望在家门口办护照
本报讯(记者龙露通讯员宋云辉)作为开年头件事,西城区金融街街道投资千万全面升级改造公共服务大厅,街道公共服务科科长屈健梅指着新大厅的设计图说,改造后的公共服务大厅预计将在今年五月投入使用。
新大厅分成上下两层,面积达到了700余平方米,是过去的三倍多。窗口数量也由21个扩展为33个。屈科长说,以后居民在窗口前排队等待的时间最长不会超过10分钟,大厅每天足以接待300人。
在新大厅的设计图上,记者发现有一间小屋名叫“照相室”。这是干啥用的?
据介绍,街道正在与西城公安分局出入境管理处积极协调,有望把护照办理服务引进街道服务大厅。将来居民想出国旅游,在家门口就能拍证件照、办护照;驻区旅游企业给客户办护照也能省不少事。
屈科长说,大厅还预留了2个窗口,街道正在与地税、交通和金融街商会等几家单位积极接洽,有望能把更多服务带到居民和驻区企业家门口。
记者发现,新大厅多处设计细节体现出为居民服务的细心和周到。大厅门口修了无障碍坡道,室内也设置了无障碍设施;大厅还将实现WIFI全覆盖,并特别设置了可上网的自助查询区和舒适的休息区,让等待的居民消磨时间。
屈科长说,一个专业服务大厅除了有好的硬件,软件也十分重要。新大厅将在信息化服务上有所突破,比如把大厅业务打包上传到街道APP平台,居民用手机上网就能咨询、办事。 J029