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提醒
3月掀起了汽车召回风波,同时也引发了车主们的担忧:“我的车也存在类似的风险吗?”“本地车商会不会对相关车型采取召回措施?”
记者走访本地车市了解到,涉及近期召回风波的部分车型目前依然在售。有相关品牌的本地汽车经销商表示,目前已经接到厂家的召回通知,涉及的车主可以先回店进行信息登记。记者在广物汽贸的上海大众4S店内发现,并没太多的客户前来咨询此前曝光的DSG故障隐患问题。该4S店的售后服务相关负责人也向记者表示,近段时间前来咨询召回问题的客户并未明显增多。该名负责人还表示,他们也是刚刚收到了集团总部的相关通知,4S店会根据购车信息联系相关客户。“如果车主的车需要返厂对变速箱进行更换改进,可以先到4S店登记汽车的相关信息,我们会有专业的维修人员负责进行召回的程序化操作。”该名负责人说。
该负责人还提醒,厂家是通过经销商来联系客户并实施召回的,但并不是所有经销商都齐备客户资料,尤其是涉及车辆有转让和二手交易时,更难跟踪准确的客户信息,而且一些小经销商可能因为怕麻烦或者不负责任,不会主动联系客户。在这种情况下,建议车主主动向4S店咨询,同时登录官方网站查询有无自己的车型在召回之列,主要是看车辆的型号和生产日期,生产日期可以在机动车登记证上查到,也可以在发动机铭牌上看到。“只要是符合厂家召回方案的车型,去任何一家4S店做检修都是一样的。”