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天津网讯网上帮办杨旸即时播报 4 月1日,网上帮办接到市民廉女士反映,其父亲于2013年 3月入住天津海河医院呼吸科,待出院后才发现医院清单中重复收取了一次CT费用560元。网上帮办在向廉女士和天津海河医院核实后进行了报道《海河医院被指住院重复收费院方称可退款》。
近日, 网上帮办记者接到海河医院院办的回复,工作人员表示,该事已向院领导汇报,确实是因为医院放射科工作失误,导致廉女士的不便,所以医院决定由院办、党办和放射科工作人员一起到廉女士家中退回多收取的CT费用,并对于给患者带来的不便向其赔礼道歉,也就不用患者再到医院多跑一趟。
廉女士表示,也不用专程到她家中道歉,有时间她可以到医院去取退款,只是希望医院今后能够改变态度,在面对类似问题时能够和颜相对,尽快解决。
(网上帮办咨询投诉热线28201031 /28201095/28201020 ,如市民有问题或意见可直接与天津网网上帮办联系。)